Marketing Glossar: Begriffe im E-Mail-Marketing erklärt
Das Maileon Glossar bietet Ihnen (von A-Z) einen übersichtlichen Einblick in die wichtigsten Begrifflichkeiten und Abkürzungen im E-Mail-Marketing. Lesen Sie sich in spannende Themengebiete ein, erweitern Sie Ihr Marketing-Wissen oder lernen Sie neue Funktionen für Ihr E-Mail-Marketing kennen.
A/A-Tests prüfen, ob eine Webseite korrekt funktioniert und gute Conversions erzielt, indem zwei identische Versionen getestet werden. Besucher werden in zwei Gruppen aufgeteilt. Abweichende Conversion-Raten deuten auf Fehler hin, die Optimierungen erfordern.
A/B-Tests im E-Mail-Marketing helfen dabei, die Wirksamkeit einzelner Elemente zu analysieren und Kampagnen zu optimieren. Es werden z.B. unterschiedliche Betreffzeilen, Grafiken oder Versandzeiten getestet, um die Variante mit den besten Kennzahlen zu ermitteln.
Die Absender-ID ist ein eindeutiger Code, der sicherstellt, dass E-Mails korrekt zugestellt werden. Dieser Code wird von Mailservern gecheckt, um die Legitimität des Absenders zu bestätigen. Mechanismen wie SPF, DKIM & DMARC helfen die Authentizität zu gewährleisten.
AddressCheck ist Maileons Tool zur automatischen Validierung und Anreicherung von E-Mail-Adressen. Er kann nahtlos in Formularen integriert oder als Batch-Check genutzt werden. Mit über 30 Prüfungen sorgt der AddressCheck für beste Zustellraten Ihrer Kampagnen.
ASP (Application Service Provider)
Ein Application Service Provider (ASP) bietet Unternehmen Software über das Internet an, verwaltet sie im eigenen Rechenzentrum, übernimmt die Administration und gilt als Vorläufer von SaaS. Firmen können so Prozesse auslagern und sich auf ihr Kerngeschäft konzentrieren.
Bestellwert: Durchschnittlicher Bestellwert
Der durchschnittliche Bestellwert (AOV) ist ein zentraler Faktor im E-Commerce und Einzelhandel, der direkte Auswirkungen auf den Umsatz und die Effizienz von Marketing-Strategien hat. Höhere AOV-Werte bei gleichbleibender Kundenanzahl deuten auf gesteigerten Gewinn hin.
Blocklisten enthalten Absender, die als nicht vertrauenswürdig gelten. Ursprünglich dazu gedacht, eingehende E-Mails zu blockieren und Ressourcen zu sparen, werden sie heute oft auch für die Platzierung im Posteingang und zur Bewertung von Versendern verwendet.
Bounces sind E-Mails, die nicht zugestellt werden konnten. Das Bounce-Management von Maileon hilft Ihnen zwischen temporären und permanenten Bounces zu unterscheiden und entfernt ungültige Adressen automatisch. So optimieren Sie die Newsletter-KPI.
Eine gebouncte E-Mail ist eine Nachricht, die vom Mail-Server zurückgewiesen wird und somit den Empfänger nicht erreicht. Sie wird entweder wegen vorübergehender Probleme (Softbounce) oder aufgrund eines nicht existierenden Postfachs (Hardbounce) nicht zugestellt.
Bulk Mails, auch Massenmails genannt, sind ein effektives Werkzeug für Unternehmen, um große Gruppen von Empfängern gleichzeitig zu erreichen. Von Geburtstagsmails bis hin zu Newslettern bieten sie Vorteile wie Skalierbarkeit, Kosteneffizienz und Segmentierbarkeit.
CRO (Conversion Rate Optimization)
Conversion Rate Optimization (CRO) zielt darauf ab, die Konvertierungsrate von Webseiten und Apps zu steigern. In Maileon können Conversions wie Käufe getrackt und durch gezielte Newsletter-Kampagnen weiterverarbeitet werden, um z.B. Warenkorb-Abbrecher zu reaktivieren.
Cross-Selling ist eine Strategie, um den Umsatz zu steigern, indem Kunden zusätzliche Produkte oder Dienstleistungen zu ihrer Bestellung angeboten werden. In Maileon unterstützt die Recommendation Engine dieses Vorgehen, indem sie auf Basis des Nutzerverhaltens personalisierte Produktempfehlungen in Newsletter integriert.
Die Klickrate (CTR) ist die Anzahl der Klicks geteilt durch die Anzahl der Impressionen und gibt wertvolle Einblicke in das Klickverhalten Ihrer Empfänger und ist ein zentraler KPI im E-Mail-Marketing. Durch die Analyse der CTR können Sie die Effektivität Ihrer Newsletter optimieren, sowie mögliche Schwächen identifizieren.
Custom Templates sind individuell erstellte E-Mail-Vorlagen, die perfekt auf die Marke und Bedürfnisse des Kunden abgestimmt sind. Sie bieten ein professionelles Design mit hoher Wiedererkennung, Mobiloptimierung und ermöglichen einfache Anpassungen für zukünftige Kampagnen.
Customer Lifecycle Management spielt eine entscheidende Rolle im E-Mail-Marketing. Kunden durchlaufen verschiedene Phasen, in denen sie unterschiedlich angesprochen werden müssen – vom Neukunden bis zum Bestandskunden. Mit Tools wie Maileon können alle Interaktionen analysiert und optimal genutzt werden, um maßgeschneiderte Werbemaßnahmen zu erstellen.
E-Mail-Adressen gelten als personenbezogene Daten gemäß DSGVO und unterliegen daher strengen Datenschutzbestimmungen. Unternehmen sind verpflichtet, diese Daten sorgfältig zu schützen und sich an geltende Gesetze zu halten. Maileon gewährleistet den Schutz Ihrer Daten und hält sich strikt an alle gesetzlichen Vorgaben.
Digitales Marketing umfasst die Nutzung digitaler Kanäle wie Webseiten, Social Media und Suchmaschinen, um z.B. Produkte zu bewerben. Durch Strategien wie SEO („Suchmaschinenoptimierung“), SEM („Suchmaschinenmarketing“) und Content-Marketing entstehen Kampagnen, die neue Möglichkeiten bieten, ihre Zielgruppen effektiv zu erreichen.
DOI steht für Double-Opt-in, eine Bestätigungsmail nach einer Newsletter-Anmeldung. Das DOI-Verfahren dient dazu, online erfolgte Anmeldungen, durch die Inhaber der dabei angegebenen E-Mail-Adresse schriftlich und DSGVO-konform bestätigen zu lassen. Sie ist Herzstück eines modernen E-Mail-Marketings.
Die E-Mail-Adresse ist ein eindeutiger Identifikator für den Absender bzw. Empfänger von E-Mails. E-Mail-Adressen sind nicht nur für die Kommunikation wichtig, sondern auch für die Identifikation und Authentifizierung in zahlreichen Online-Diensten und geschäftlichen Prozessen, wie das Postfach, Social Media, Zahlungsdienstleistern etc.
Bauen Sie E-Mail-Kampagnen aus, indem Sie nützliche Anhänge wie z.B. Preislisten, PDFs oder Videos hinzufügen. So lassen sich wichtige Materialien bereitstellen. Beachten Sie jedoch die Dateigröße und verwenden Sie sichere Dateiformate, um eine reibungslose Zustellung und Vertrauen bei Ihren Empfängern zu gewährleisten.
Um eine ideale Darstellung und ein möglichst großes Publikum zu erreichen, werden E-Mails meist in zwei Formaten (daher Multipart-Format) verschickt: Das einfache Text-Format und das detaillierte HTML-Format, welches z.B. Grafiken enthält. HTML-Newsletter bieten bessere Klickraten, während Text-Versionen selten nennenswerte Interaktionen erzielen.
Unter einem E-Mail Thread versteht man eine Konversation bzw. eine zusammenhängende Reihe von E-Mails per E-Mail, die eine Start-Nachricht und entsprechende Reaktionen enthält. Dank E-Mail-Threads können Sie die gesamte Korrespondenz zu einem Thema bzw. Betreff organisieren, verfolgen oder weiterleiten.
E-Mail-Marketing bezeichnet den Einsatz von E-Mails als Marketing-Instrument zur Kommunikation mit Kunden & Interessenten. Es ist ein wesentlicher Bestandteil des Online-Marketings und umfasst z.B. den Versand von Werbe-, Informations- oder transaktionalen Inhalten, u.a. um Kundenbindung zu fördern und Verkaufsziele zu erreichen.
Eine Entität wird verwendet, um Geschäftsdaten in CRM zu modellieren und zu verwalten. Der Begriff bedeutet „Seiendes“ oder „Ding“. Es handelt sich daher um ein identifizierbares und separates Objekt. Durch die Modellierung und Verknüpfung können Sie zielgerichtete Kampagnen erstellen und Ihre Kommunikation personalisieren.
Entscheidungsmüdigkeit (Decision Fatigue)
Wenn Kampagnen-Empfänger zu viele Optionen haben, kann das zu Überforderung führen und ggf. die Kaufbereitschaft senken. Um dies zu vermeiden, sollten Sie die Auswahl reduzieren und Ihre Angebote strategisch präsentieren. So verhindern Sie Entscheidungsmüdigkeit im E-Mail-Marketing & steigern die Conversion-Rate.
Der Begriff Follower stellt Verfolger (z.B.) über Social Media dar. Sie lassen sich auch als Zielgruppe werten. Man versteht darunter Personen, die ein bestimmtes Konto abonniert haben, um regelmäßig Updates und Beiträge in ihrem Feed zu erhalten. Maximieren Sie die Wirkung Ihrer Marketing-Maßnahmen, indem Sie Ihre Follower effektiv einbinden.
Der Footer ist der Bereich am Ende einer E-Mail oder Website. Er ist z.B. nach dem Inhalt der E-Mail zu finden und beinhaltet wichtige Informationen wie das Impressum, den Abmeldelink, Kontaktinfos, Links zu Social Media und mögliche rechtliche Hinweise, wie Quellen/Lizenzen. Ein gut gestalteter Footer vermeidet die Spam-Filterung effektiv.
Eine Franchise-Lösung bietet, wie Maileon, die passende Software für Franchise-Geschäftsmodelle, bei dem ein Franchisegeber seine Marke bzw. sein Geschäftssystem an einen Franchisenehmer lizenziert. Dieser zahlt eine Gebühr und nutzt die Marke sowie die Systematik des Franchisegebers, um Produkte oder Dienstleistungen anzubieten.
Gmail ist ein kostenloser E-Mail-Dienst, der von Google entwickelt wurde. Dieser ermöglicht es Nutzern weltweit geräteübergreifenden Zugriff auf E-Mails über das Web zu erhalten. Gmail ist einer der weltweit meistgenutzten E-Mail-Dienste. Im September 2023 lag der Marktanteil bei rund 30 %.
GMX ist ein deutscher E-Mail-Anbieter, der seit 2001 Teil von United Internet ist. Das Unternehmen nutzt Server in Deutschland und stellt neben E-Mail-Diensten auch Cloud-Speicher zur Verfügung. GMX bietet sowohl kostenlose als auch kostenpflichtige Preis-Modelle an. Anfang 2023 hatte GMX rund 21,25 Millionen Unique User.
Google Chrome ist ein kostenloser Webbrowser, der 2008 von Google entwickelt wurde. Er ermöglicht beispielsweise das Surfen im Internet, das Laden von HTML5-Inhalten oder PDFs. Mit einem Marktanteil von ca. 55 % in Deutschland ist Chrome besonders verbreitet und bietet für Nutzer von Google-Diensten zahlreiche Features.
Google+ war (2011 – April 2019) ein soziales Netzwerk von Google, verfügt heute jedoch über keine größere Relevanz unter den sozialen Medien. Obwohl es bis 2019 von über 3,3 Milliarden Nutzern verwendet wurde, stellte Google die persönliche Version des Netzwerks ein. Für Unternehmen bleibt die Plattform über Google Workspace verfügbar.
Gutscheine in E-Mails sind ein wichtiges Marketing-Instrument, das großes Potenzial beinhaltet. Durch Gutscheine (z.B. zum Geburtstag) werden Kunden motiviert, Ihre Website zu besuchen, neue Produkte zu entdecken und diese ggf. direkt zu bestellen. Sie sind ideal, um Loyalität & Beziehungen aufzubauen und den Umsatz zu steigern.
Unter Hashtag wird die Kombination aus einer vorangestellten Raute (#) und einer Wortkombination (bzw. ein Wort) bezeichnet. Sie fungieren als Tag, über das sich zum Schlüsselwort passende Informationen gruppieren oder finden lassen. Hashtags sind nicht nur für soziale Medien, denn auch im E-Mail-Marketing finden Sie Anwendung.
Ein Hero-Image ist eine auffällige Grafik, die Ihre Website-Besucher oder E-Mail-Empfänger als Erstes sehen und direkt Aufmerksamkeit wecken soll, meist in Kombination mit Text. Es hilft, den Zweck der E-Mail schnell zu vermitteln und die Besucher bzw. Empfänger zu einer gewünschten Aktion zu bewegen.
HTML (Hypertext Markup Language) ist die standardisierte Auszeichnungssprache zur Erstellung von Webseiten oder auch E-Mails. Sie definiert die Struktur von Content wie z.B. Texte, Grafiken oder URLs. Im Feld des E-Mail-Marketings ermöglicht HTML die Gestaltung von professionellen Newsletter-Kampagnen mit einem ansprechenden Look&Feel.
HTML-Newsletter bieten umfangreiche Gestaltungsmöglichkeiten, einschließlich der Platzierung von Grafiken, Links oder interaktiven Elementen. Generell wird der Versand von Newslettern als „Multipart“ empfohlen, da hierbei sowohl eine HTML- als auch eine reine Text-Version enthalten sind. In Maileon wird diese mit einem Klick autom. erstellt.
Inbound-Marketing nutzt relevante Inhalte, um Ihre Zielgruppe anzuziehen und zu binden. Dies ist im E-Mail-Marketing möglich, indem personalisierte Nachrichten, die auf den Interessen und dem Verhalten Ihrer Kontakte basieren, verschickt werden. So schaffen Sie Vertrauen, fördern langfristige Kundenbeziehungenn und steigende Conversions.
Die Social-Media-Plattform mit über zwei Milliarden aktiven Nutzern weltweit, bietet nicht nur eine riesige Zielgruppe, sondern auch gezielte Werbemöglichkeiten durch Influencer und maßgeschneiderte Anzeigen. Nutzen Sie die Plattform, beispielsweise als Omnichannel, um Kampagnen effektiv zu ergänzen und Ihre Reichweite zu steigern.
Entfesseln Sie das volle Potenzial Ihrer E-Mail-Kampagnen durch nahtlose Integrationen. Verknüpfen Sie Maileon mit über 100 Plattformen wie CRM-Systemen, Shopsystemen und Analytics-Tools, um Ihre individuellen Prozesse zu automatisieren und optimieren. Profitieren Sie von einer besseren Datenverwaltung, gezielter Kundenansprache und gesteigerter Conversion.
Eine IP-Adresse ist eine eindeutige Ziffernfolge, die einem Gerät in einem Netzwerk zugewiesen wird, um es zu identifizieren und die Kommunikation zu ermöglichen. Im E-Mail-Marketing wird die IP-Adresse genutzt, um den Versand von E-Mails über Mail-Server zu steuern, beispielsweise durch den Einsatz von shared oder dedizierten IP-Adressen, die die Zustellbarkeit und Reputation der E-Mails beeinflussen.
Journeys bezeichnen im E-Mail-Marketing automatisierte E-Mail-Serien, angepasst an das Verhalten und die Interessen Ihrer Kunden – z.B. von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Konvertierung. Mit einer gut gestalteten Journey erhöhen Sie die Wahrscheinlichkeit einer Conversion und stärken Kundenbindung & Zufriedenheit.
Junk Mail bezeichnet unerwünschte Massen- oder Spam-Mails, die ohne Einwilligung verschickt werden. E-Mail-Anbieter erkennen Spam durch Prüfungen auf Malware und Vergleiche mit bekannten Spam-Inhalten. Achten Sie daher stets auf eine saubere Adress-Liste, gutes Beschwerde-Management und eine einfache Abmeldeoption.
Kontobasiertes Marketing ist eine B2B-Strategie, die sich auf die Gewinnung & Pflege von Schlüsselkunden konzentriert. Durch die enge Zusammenarbeit von Marketing & Vertrieb werden alle Ressourcen auf hochwertige Zielkunden ausgerichtet. Die Strategie verfolgt langfristig höhere Umsätze und aussagekräftige Referenzen.
Konvertierungsrate (siehe auch CRO)
Konvertierungsraten verraten Ihnen, wie viele potenzielle Kunden durch Ihre E-Mail-Kampagnen beispielsweise zu echten Käufern werden. Durch erweitertes Tracking im Newsletter und auf Ihrer Webseite erhalten Sie detaillierte Einblicke in den Erfolg Ihrer Kampagnen und können u.a. gezielt Optimierungen vornehmen.
Kundensegmentierung im Marketing ermöglicht es Ihnen, Ihre Botschaften präzise auf verschiedene Gruppen Ihrer Zielgruppe abzustimmen. Durch die Unterteilung Ihrer Kunden nach z.B. demografischen Merkmalen und Verhaltensweisen können Sie maßgeschneiderte Kampagnen erstellen, die auf spezifische Bedürfnisse eingehen.
Unter Landingpage verstehende Marketer eine Zielseite auf einer Website, die z.B. über einen Button im Newsletter erreicht wird. Sie können für jede Kampagne oder Zielgruppe eine individuelle Landingpage erstellen. Auf dieser können Sie weitere Informationen bereitstellen, individuelle Kaufanreize schaffen und Conversions tracken.
Die List-Unsubscribe-Funktion bietet Empfängern eine einfache Möglichkeit, sich direkt über ihren E-Mail-Client vom Newsletter abzumelden, ohne den Abmeldelink im Newsletter klicken zu müssen. Diese Funktion ist eine von vielen Anforderungen für die CSA-Zertifizierung, bietet Empfängern eine bessere Benutzererfahrung und optimiert KPIs.
Localhost bezeichnet einen Computer, der als Server fungiert, um Anfragen an sich selbst zu bearbeiten. Dabei wird die spezielle IP-Adresse 127.0.0.1 verwendet, um eine lokale Verbindung herzustellen. Localhost wird häufig genutzt, um Software- oder Webanwendungen in einer geschützten Umgebung zu testen.
Maileon Analytics bietet eine umfassende Auswertung der Performance Ihrer E-Mail-Kampagnen, indem es Conversions & Interaktionen von Kontakten auf Ihrer Website verfolgt. Durch präzises Tracking können Sie erkennen, wann und wie Umsätze generiert werden und diese Erkenntnisse direkt in Ihr Maileon-Konto einfließen lassen.
In der Medienbibliothek von Maileon können Sie Ihre Sammlung aus Medien wie Bilder, Logos, PDFs etc. verwalten. Nutzen Sie zusätzlich über 3.500 lizenzfreie Grafiken & GIFs, um Ihre E-Mail-Kampagnen effizient zu gestalten. Erstellen Sie Ihre eigene Ordner-Struktur, teilen Sie Inhalte mit anderen Accounts und sparen Sie dabei wertvolle Zeit.
Der Mini-Mailer ermöglicht es Partnern, ihre Newsletter mit wenigen Klicks selbst zu erstellen und zu versenden. Dabei bleibt die Kommunikation dank zentral gesteuerter Vorlagen & Vorgaben einheitlich und fehlerfrei. Ideal für Direktvertriebler und Makler, bietet er die ideale Möglichkeit, Kunden und Interessenten effektiv zu erreichen.
Multi-Level-Marketing (MLM) ist eine effektive Strategie, bei der Vertriebspartner Produkte verkaufen und weitere Händler anwerben. Mit Maileon als E-Mail-Marketing-Lösung profitieren Unternehmen von der Multi-Account-Funktion, die es ermöglicht, komplexe Strukturen und verschiedene Zielgruppen übersichtlich zu verwalten.
Newsletter sind ein leistungsstarkes Tool im E-Mail-Marketing, um Kunden und Interessenten regelmäßig mit relevanten Informationen, Angeboten und Neuigkeiten zu versorgen. Sie stärken die Kundenbindung, fördern Interaktionen und können gezielt zu Conversions führen. Herausforderung ist die Präsenz im Postfach, ansprechende Inhalte und eine zielführende Konvertierungsstrategie.
„Noreply“ bedeutet „Keine Antwort“. Noreply-Adressen sind für Mitteilungen gedacht, auf die keine Antworten erwartet werden. Sie werden oft verwendet, um automatische Nachrichten zu versenden, wie z.B. eine Buchungsbestätigung. Ein möglicher Nachteil ist, dass Empfänger keine Möglichkeit zur Reaktion haben, dafür gibt es jedoch Auto-Responder.
Die Zeitpunkte, zu denen Ihre einzelnen Empfänger einen Newsletter öffnen, wird im E-Mail-Marketing als Öffnungszeit/-en bezeichnet. Jeder Mensch ist einzigartig – Optimieren Sie Ihre Newsletter-Kampagnen mit der Versandzeit-Optimierung und ermitteln Sie vollautomatisch den individuell besten Zeitpunkt für jeden Empfänger.
Omnichannel-Marketing steht für ein einheitliches Kundenerlebnis über verschiedene Kanäle hinweg, indem es sicherstellt, dass Interaktionen und Botschaften konsistent sind. Im E-Mail-Marketing integriert es Kampagnen in eine umfassende Strategie, die Daten aus allen Kanälen nutzt, um personalisierte und relevante Kommunikation zu bieten.
Im E-Mail-Marketing spielt die Permission eine zentrale Rolle. Sie ist die Einwilligung des Empfängers, Marketing-E-Mails zu erhalten. Durch das Double-Opt-in-Verfahren (DOI) wird sichergestellt, dass der Kontakt die Anmeldung aktiv und DSGVO-konform bestätigt hat. Doch nicht immer ist eine DOI erforderlich – bei berechtigtem Interesse kann der Versand auch ohne Permission erfolgen.
Personenbezogene Daten beziehen sich auf alle Informationen, die eine identifizierbare Person betreffen. Neben offensichtlichen Daten wie Namen und Adressen zählen auch Standortdaten und IP-Adressen dazu. Im E-Mail-Marketing müssen diese Daten gemäß Datenschutzgesetzen (DSGVO) entweder anonymisiert oder pseudonymisiert werden.
Unter qualifizierten Leads definiert man Interessenten, die Ihre Kriterien für potenzielle Kunden erfüllen. Durch gezielte Segmentierung und Bewertung dieser Leads können Sie Ihre Vertriebsaktivitäten auswerten, priorisieren und Abschlüsse maximieren.
Die Qualitätssicherung umfasst eine Vielzahl von Maßnahmen, die sicherstellen, dass Kampagnen stets höchsten Standards entsprechen. Mit Maileon können Sie Ihre Newsletter vor dem Versand umfassend testen (z.B. Link-Erreichbarkeit, Spam-Checks), um Fehler zu vermeiden und die Zustellrate zu erhöhen.
Maileons Recommendation Engine optimiert Ihre Kampagnen durch präzise personalisierte Empfehlungen. Sie analysiert den Inhalt in Ihrem Newsletter und speichert wichtige Informationen wie URLs, Kategorien und Preise. Durch das Verfolgen von Klicks erkennt die künstliche Intelligenz die Interessen Ihrer Empfänger und passt Empfehlungen entsprechend an.
Unter Retargeting versteht man das gezielte wiederholende Ansprechen von u.a. potenziellen Leads oder Kunden, beispielsweise nach dem Versand eines Newsletters mit Angeboten. Eine entsprechende Retargeting-Kampagne kann z.B. an Nicht-Öffner verschickt werden. So wird sichergestellt, dass möglichst viele Empfänger den betroffenen Newsletter öffnen.
SMS-Marketing nutzt SMS, um effektiv Botschaften direkt an Ihre Zielgruppe zu senden. Es ist eine schnelle und direkte Methode, um Transactions & Werbebotschaften zu übermitteln. Durch hohe Öffnungs- und Klickraten sowie vielseitige Einsatzmöglichkeiten ist sie die ideale Ergänzung für Multichannel-Kampagnen.
Vereinfachen Sie Ihre Anmeldeprozesse mit Single-Sign-on. Dank der Integration des OIDC ermöglicht Maileon eine nahtlose und sichere „Einmalanmeldung“ für Ihre Mitarbeiter. Steigern Sie Effizienz und Produktivität, indem Sie zeitraubende Mehrfachanmeldungen überflüssig machen.
Subliminales Marketing zielt darauf ab, die Aufmerksamkeit der Verbraucher durch unterschwellige Reize zu gewinnen, ohne dass diese bewusst wahrgenommen werden. Visuelle & auditive Botschaften beeinflussen das Unterbewusstsein und können das Verhalten subtil steuern, indem sie z.B. eine Marke & Gefühle verknüpfen.
Transaktions-Mails sind automatisierte E-Mails, die von einem Absender an einen Empfänger gesendet werden und sich in der Regel auf Kontoaktivitäten oder eine kommerzielle Transaktion beziehen. Sie werden nach einer Aktion meist automatisch generiert & versendet.
trustedDialog bietet eine Zertifizierung für mehr Sicherheit und Vertrauen in E-Mail-Kommunikation. Über 40 Millionen Postfächer aus Deutschland, Österreich und der Schweiz unterstützen das Verfahren. Durch mehrstufige Prüfungen werden E-Mails auf Echtheit und Integrität überprüft, wodurch Phishing, Spam und Viren vorgebeugt wird.
Der Unique Selling Point (USP) definiert, was Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung einzigartig macht. Er hebt Ihre Stärken hervor und zeigt, wie Sie sich von der Konkurrenz abgrenzen. Indem Sie Ihr Alleinstellungsmerkmal klar kommunizieren, können Sie gezielt Marketingstrategien entwickeln und Ihre Zielgruppe effektiv ansprechen.
Optimieren Sie die Benutzerfreundlichkeit Ihrer Inhalte mit Usability-Tests. Durch gezielte Tests erkennen Sie, ob Ihre z.B. Software intuitiv bedienbar ist. Systematische Beobachtungen und Auswertungen zeigen Ihnen, wie Nutzer Ihre Inhalte, wie Newsletter, wahrnehmen, ob alles reibungslos funktioniert oder Verbesserungen nötig sind.
Die Versandzeit eines E-Mailings spielt eine entschiedene Rolle hinsichtlich Öffnungsrate, Performance und Erfolg. Mit der Versandzeit-Optimierung können E-Mailings automatisch auf Basis gesammelter Erfahrungen individuell verschickt werden. Es lassen sich flexible Zeitfenster oder Intervall-Versendungen aufsetzen.
Die Verweildauer ist ein zentraler KPI im Marketing und misst, wie lange Nutzer z.B. auf einer Webseite verweilen. Sie wird zur Analyse des Nutzerverhaltens und zur Optimierung von Webseiten verwendet. Dabei kann erfasst werden, von welcher Seite ein Nutzer kommt, welche Unterseiten besucht werden und wie lange diese angesehen werden.
Eine Whitelist, auch Allowlist genannt, ist eine Liste verifizierter Absender, deren E-Mails bevorzugt zugestellt werden. Im Vergleich zur Blocklist verbessert sie die Zustellrate und Reputation. Bekannte Allowlists wie CSA oder DNSWL helfen, das Risiko einer Spameinstufung zu reduzieren und verbessern die Zustellung von Newslettern.
Mit einem WYSIWYG-Editor („What You See Is What You Get“) sichern Sie sich eine fehlerfreie und einheitliche Darstellung z.B. von E-Mail-Kampagnen, Formulare oder Webseiten. So werden Ihre Inhalte übergreifend korrekt und professionell angezeigt werden – bevor sie live gehen.
X, ehemals Twitter, ist eine Microblogging-Plattform, die 2022 von Elon Musk übernommen wurde. Nutzer können kurze Texte, Bilder und Videos posten. Mit über 421 Millionen aktiven Nutzern weltweit ist sie ein interessanter Kanal für Marketing, jedoch prägt die Privatisierung stark die aktuelle Nutzung und Entwicklung der Plattform.
XML wurde konzipiert, um Daten in einer klar strukturierten Form zu speichern und zu übertragen. Im Gegensatz zu HTML, bietet XML deutlich mehr Flexibilität, um eigene Tags zu definieren, die speziell auf die Anforderungen der entsprechenden Anwendung zugeschnitten sind. Grundlegend basieren XML-Dokumente aus einer Baumstruktur, die aus Tags, Attributen und Textinhalten besteht.
YouTube ist ein Online-Videoportal, das 2005 gegründet wurde und seit Oktober 2006 zu Google gehört. Laut Statista beläuft sich die Anzahl monatlich aktiver Nutzer (Stand Januar 2024) weltweit auf mehr als 2,49 Milliarden. Benutzer der Video-Plattform können kostenlos Videoclips ansehen, selbst hochladen, kommentieren sowie bewerten.
Nutzen Sie die Kraft von Video-Content direkt in Ihren E-Mails, um Ihre Botschaften lebendiger und interaktiver zu gestalten. Ob Produktvorstellungen, Tutorials oder Testimonials – eine YouTube-Integration im E-Mail-Marketing steigert die Conversion-Rate und sorgt für eine stärkere Markenbindung.
Unter einer Zielgruppe versteht man eine Gruppe von Personen, die bestimmte Kriterien erfüllt, dafür wird eine Segmentierung vorgenommen. Beispielsweise soziodemografische Angaben, Interessengebiete, aber z.B. auch bisheriges Klickverhalten. Je vollständiger die Segmentierung ist, desto erfolgreicher wird z.B. ein Newsletter performen.
Die Zustellbarkeit beschreibt, wie viele versendete E-Mails tatsächlich im Postfach der Empfänger landen. Maileon bietet entsprechende Tests, um Probleme, wie Spamfilter, frühzeitig zu erkennen und die Erfolgsraten zu maximieren. Eine gute Reputation und regelmäßige Optimierungen sind entscheidend, um langfristig hohe Zustellraten zu gewährleisten.
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