Universität Utrecht

Die Universität Utrecht ist eine führende internationale Forschungsuniversität, an der Studenten und Spitzenforscher gemeinsam für eine bessere Welt arbeiten.

Universität Utrecht

Fakten

Branche: Bildungseinrichtung

Integrationen & APIs: Für die Universität Utrecht wurde eine spezielle OAuth-Integration realisiert, die den Mitarbeitern einen automatisierten und sicheren Zugang auf Basis ihrer eigenen Rechtestruktur ermöglicht. Bei über 120(!) Redakteuren der Universität Utrecht in der Maileon E-Mail-Marketing Software ist das eine unbedingt notwendige Maßnahme.

Beliebte Funktionen: Smart Content & anonymes Einzelnutzertracking. Letzteres ermöglicht es der Universität Utrecht, Mailings und Kampagnen anonym zu tracken. So ist die Privatsphäre von Nutzern sichergestellt und die Ergebnisse können auf Kampagnenebene eingesehen werden, ohne dass eine Rückverfolgung zu einem einzelnen Kontakt möglich ist.

Erfolgsgeschichte

Universität Utrecht

Mit ihren 7 Fakultäten, 650 Professoren und 7400 Mitarbeitern deckt die Utrecht University (UU) das gesamte wissenschaftliche Spektrum von Forschung und Lehre ab. Mit mehr als 30.000 Studierenden und 170.000 Alumni ist die Universität Utrecht eine der größten Universitäten in den Niederlanden.

 

Herausforderung

„Unser bisheriges Tool entsprach nicht unseren Anforderungen im Bereich Datenschutz und Sicherheit. Insbesondere fehlten verschiedene Tracking-Ebenen (Tracking ist nun auch anonym möglich) und die Möglichkeit, verschiedene benutzerdefinierte Rollen und Rechte in Verbindung mit unserem Identity Provider (IdP) zu erstellen und verwalten.

Nach einer umfangreichen Marktrecherche, die auf 3 wesentlichen Kriterien basierte, kamen 6 Anbieter für uns in Frage. Nach mehreren Demos und Testkonten haben wir uns für Maileon entschieden.“–Erik Roelofs, Online-Berater an der Universität Utrecht

Ergebnisse

Die wertvollsten Funktionen für uns sind die umfangreiche Rechte- & Rollen-Verwaltung, das anonyme Einzelnutzertracking und der Smart Content. Durch die umfassende Rechte- und Rollen-Verwaltung in Kombination mit der OAuth-Integration erfüllen wir stets unsere (strengen) Datenschutzanforderungen.

Der Einsatz von dynamischen Inhalten (Smart Content) ermöglicht es den verschiedenen Fachbereichen, sich auf ein relevantes und personalisiertes E-Mail-Marketing zu konzentrieren. Dank der Zusammenarbeit mit Maileon haben wir einen viel besseren Einblick in die Wirksamkeit unserer Newsletter-Kampagnen und ein besseres Monitoring der Benutzeraktionen. So können wir Inhalt und Qualität besser managen. Wir sehen auch eine zunehmende Nutzung der Plattform, da sie sehr benutzerfreundlich ist.

„Wir empfinden die Zusammenarbeit mit Maileon als sehr angenehm. Fragen werden schnell beantwortet und Maileon ist offen für unsere Wünsche.“

– Erik Roelofs, Online-Berater an der Universität Utrecht

Weitere Referenzen

Maileon für Ihre Branche nutzen

Das Maileon-Team präsentiert Ihnen gerne alle Einsatz-Möglichkeiten für Ihre individuelle Branche. Auch bei allen offenen Fragen stehen wir Ihnen voll und ganz zur Verfügung. Wir würden uns freuen, von Ihnen zu hören!