AI-gestützte Personalisierung & Recommendation
Unser Drag & Drop Automation-Editor bietet Ihnen umfassende Möglichkeiten für die Erstellung Ihrer Automation-Strecken. Von Welcome-Strecken bis hin zu hochindividueller Recommendation-Strecke.
Kanalübergreifende Automations flexibel erstellen und testen
Der Automation-Editor ist die Komplettlösung für Planung, Aufbau und Optimierung automatisierter Newsletter-Strecken. Nutzen Sie individuelle Startpunkte wie eine Double-Opt-In Bestätigung oder einen Warenkorbabbruch, um Ihre Abonnenten in allen Phasen des Customer Lifecycles gezielt anzusprechen. Ob Interaktionen mit Erstkäufern oder Stammkunden – Maileon bietet Ihnen alle Möglichkeiten für ein vollautomatisiertes E-Mail-Marketing.
Customer Journeys durch SMS-Versand erweitern
Als Omnichannel-Plattform unterstützt Sie Maileon auch abseits des klassischen E-Mail-Marketings. Mithilfe der SMS-Integration innerhalb Ihrer Automation-Strecke können Sie Ihre Abonnenten kanalübergreifend ansprechen und mit individuellen Informationen beschicken. In Kombination mit erfassten Produkt-Affinitäten, können Sie Ihre Offline-Kunden gezielt auf Angebote aufmerksam machen und die Rate der Bestellabschlüsse maßgeblich steigern. Durch Echtzeit-Reportings behalten Sie alle wichtigen Infos im Blick und können diese für Optimierungen laufender Kampagnen nutzen.
Personalisierte Interaktionen durch Recommendation
Die Recommendation Engine ermöglicht Ihnen die automatisierte Erfassung von Verhaltensdaten, Verkaufsdaten und demografischer Informationen Ihrer Abonnenten sowie deren Nutzung innerhalb der Marketing Automation. Anhand datengestützter Erkenntnisse können Sie umfangreiche Profile Ihrer Kunden erstellen und diese im richtigen Moment mit personalisierten Inhalten ansprechen. Steigern Sie automatisiert die Relevanz für Ihre Empfänger und beugen Sie Streuverlusten vor. Die datenbasierte Recommendation hilft Ihnen dabei, den Erfolg Ihrer Content-Marketing-Maßnahmen gezielt und langfristig zu steigern.
Geschäftliche Transaktionen über Maileon steuern
Maileon bietet vielfältige Möglichkeiten für einen automatisierten Transaktions-Versand. Verschicken Sie unkompliziert Registrierungs-, Bestell- oder Versandbestätigungen mit personalisierten Inhalten. Mithilfe von Kontaktevents können beliebige Informationen per API übergeben und versendet werden. Profitieren Sie von optimaler Zustellbarkeit durch dezidierte IPs, deutsche Server und das Maileon CSA-Zertifikat. Durch die API-Anbindung können unter anderem Daten per PHP, JSON, JAVASCRIPT, PHP und HTML übergeben werden.
Omnichannel-Automatisierungen
Wählen Sie aus über 80 verfügbaren Integrationen externer Systeme, um dynamische und kanalübergreifende Automatisierungsabläufe zu erstellen. Von gängigen CMS- und CRM-Plattformen über spezielle Kurs- und Verwaltungstools wie Kufer – Maileon bietet die ideale Basis für die Konsolidierung Ihrer Daten innerhalb einer zentralen Plattform. Nutzen Sie die App- und Web-Push Funktion oder die integrierte Post-Schnittstelle, um Ihre Abonnenten zusätzlich an den wichtigsten Touchpoints zu bedienen und ein eindrucksvolles Markenerlebnis zu bieten.
FAQs zum Thema Marketing Automation
Bei einer Marketing Automation handelt es sich um einen definierten Versandprozess, z.B. ein Kaufabschluss. Automations lassen sich individuell aufsetzen und bieten einen breiten Funktionsumfang von Transaktionsmailings und SMS-Versand über passende Folgemails auf Basis gewonnener Reportingdaten bis hin zu ganzen Lifecycle-Prozessen von Anmeldung bis Kunden-Rückgewinnung. Durch die Automatisierung dieser Prozesse können Marketing-Teams effizienter arbeiten, personalisierte Inhalte an die richtigen Zielgruppen senden und den gesamten Marketing-Workflow verbessern. Dies führt zu einer Steigerung der Effektivität, einer besseren Kundenansprache und letztendlich zu einer höheren Conversion-Rate und Umsatzsteigerung. Mit Maileon benötigen Sie für den Einsatz einer Marketing Automatisierung keine extra Marketing Automation Software.
Maileon bietet Ihnen ein breites Spektrum für den praktischen Einsatz von Automatisierung im Newsletter-Marketing oder als essenzieller Bestandteil in Ihrer Kunden-Kommunikation. Insbesondere für Unternehmen mit einer umfangreichen Kundenkommunikation, regelmäßigem E-Mail-Versand oder komplexen Verkaufszyklen bietet die Automation Vorteile. Sie ermöglicht personalisierte Kommunikation, Geburtstagsgrüße, Warenkorbabbruch-Mails und vieles mehr.
Omnichannel-Automatisierungen bieten Ihnen neue Möglichkeiten mit Ihren Interessenten und Kunden zu interagieren, so können Sie auch über verschiedene Kommunikationskanäle hinweg ein nahtloses Kundenerlebnis schaffen. Kunden profitieren von sofortigen Antworten, personalisierten Empfehlungen und einem reibungslosen Übergang zwischen verschiedenen Kanälen, wie Mail, SMS, Web- & App-Push oder Postversand. In einer Zeit, in der Kunden nahtlose und individuelle Erfahrungen erwarten, eröffnen Omnichannel-Automatisierungen neue Horizonte für erfolgreiche Kundenbindung und Kommunikation.
Eine Recommendation Engine im Newsletter-Marketing bietet Unternehmen einen erheblichen Mehrwert, indem sie personalisierte und relevante Inhalte für jeden Empfänger liefert. Durch die Analyse von Nutzerverhalten, Präferenzen und vergangenen Interaktionen kann die Engine gezielt empfohlene Produkte, Dienstleistungen oder Inhalte in den Newsletter einbinden. Dies führt zu einer höheren Relevanz für den Empfänger, was die Wahrscheinlichkeit erhöht, dass der Newsletter geöffnet, gelesen und daraufhin konkrete Handlungen ausgeführt werden. Die Steigerung der Kundenkommunikation, Förderung von Cross-Selling und Upselling sowie eine verbesserte Konversionsrate sind die Schlüsselvorteile einer Recommendation Engine im Newsletter-Marketing, da sie die Kundenbindung stärkt und die Effektivität der Marketingbemühungen steigert.
Die „Customer Journey“ beschreibt den gesamten Prozess, den ein Kunde durchläuft, von den ersten Interaktionen mit einem Unternehmen oder Produkt bis zum Abschluss eines Kaufs und darüber hinaus. Ziel ist es, das Verständnis für die Bedürfnisse, Präferenzen und Verhaltensweisen der Kunden zu vertiefen, um eine effektive Kommunikation und Interaktion zu ermöglichen.
Der Einsatz von Marketing-Automations ist in der Customer Journey besonders sinnvoll, da sie umfangreiche Möglichkeiten bietet, Ihre Kunden individuell und gezielt entlang der Customer Journey zu begleiten. Durch Automatisierung können personalisierte Inhalte, wie z.B. Angebote, in Echtzeit an den Kunden gesendet werden, basierend auf seinem Verhalten und seinen Interaktionen. Dies spart Ihnen viel Zeit und Ressourcen, erhöht die Effizienz und verbessert die Konsistenz der Kommunikation über verschiedene Kommunikationskanäle hinweg. Zudem ermöglichen Marketing-Automations die Erhebung und Analyse von Reportingdaten, um Einblicke in das Kundenverhalten zu gewinnen und die Marketingstrategie kontinuierlich zu optimieren. Insgesamt unterstützt die Marketing-Automation also eine nahtlose und kundenorientierte Customer Journey, was letztendlich zu einer stärkeren Kundenbindung und höheren Konversionsraten zwischen Ihnen und Ihren Kunden bzw. Interessenten führen kann.
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