Spare Ribs Express: Video zum Case

Spare Rib Express wurde 1992 in Amsterdam mit einer Formel für die Lieferung von Mahlzeiten gegründet, die sich durch Qualität, Service und Aussehen auszeichnen sollte. Als Premium-Essenslieferant bietet das Unternehmen den Verbrauchern frische und handwerklich hergestellte Mahlzeiten zu einem guten Preis-Leistungs-Verhältnis.

Sie fragen sich, wie Partner und Kunden zusammenarbeiten?

Eine Partnerschaft mit uns bedeutet, dass wir gemeinsam für Ihre Kunden verantwortlich sind und das bringt eine kooperative Denkweise mit sich. Wir wollen sicherstellen, dass unsere Partner das tun können, was sie am besten können und wir kümmern uns darum, das Know-how unserer Plattform zu teilen.

Maileon ist eine Partnerschaft mit Bikkelhart eingegangen und hat Spare Ribs Express durch die Empfehlung der Maileon-Plattform für sich gewonnen. Wir kümmerten uns dann um die Maileon-Schulung, während Bikkelhart die Automatisierung und die Vorlagen einrichtete, und gemeinsam halfen wir Spare Ribs Express, die Kommunikation mit ihren Kunden auszubauen.

Die Zusammenarbeit von Bikkelhart und Spare Rib Express mit Maileon

Dieses Video erklärt die Dynamik perfekt. Werfen Sie einen ausführlichen Blick hinter die Kulissen und erleben Sie, wie wir alle zusammenarbeiten und wie wir dabei großartige Ergebnisse erzielen!

 Das Video ist auf Niederländisch mit englischem Untertitel.

Partner

Bikkelhart

Bikkelhart ist auf die Gestaltung und Optimierung von Online-Verkäufen spezialisiert. Sie erstellen Websites und optimieren sie im Front- und Backend. Dies geschieht durch die Kombination von Kreativität mit intelligenten Daten, die Verbindung von Emotion und Funktion. Die Optimierung dessen, was besser sein könnte und die Gestaltung dessen, was fehlt. Von Websites und Apps bis hin zu E-Mails und Chatbots — sie schaffen immer wieder großartige Nutzererlebnisse.

Herausforderungen

„Um als Unternehmen zu wachsen, brauchten wir vor allem die richtigen Werkzeuge. Wie Sie sich vorstellen können haben wir keinen Mangel an Daten. Um diese Daten in etwas umzuwandeln mit dem man arbeiten und aus dem man wertvolle Erkenntnisse gewinnen kann, und, um diese Erkenntnisse auch umsetzbar zu machen, dafür brauchen wir die richtigen Tools.“ – Krizia de Groot, Leiterin der Marketingabteilung bei Spare Ribs Express 

Ergebnisse 

„Wenn man sich die bisherigen Ergebnisse ansieht, sind wir sehr zufrieden. Die Newsletter werden jetzt von Maileon verschickt und wir erreichen eine Öffnungsrate von etwa 40%. Eine Klickrate von etwa 2 bis 3%. Darüber hinaus gibt es auch einige Automatisierungen, eine davon ist die Scratch-and-Win-Kampagne, bei der E-Mails mit einer Öffnungsrate von etwa 50 % verschickt werden.“ – Jelle van den Berg, Marketing Automation Specialist bei Bikkelhart.

„Ich denke, dass wir seit wir Maileon einsetzen unsere Kunden besser und auf die richtige Art und Weise ansprechen und dass es uns definitiv helfen wird, unsere Kundenbeziehungen zu intensivieren und zu verbessern. Es ist ein sehr benutzerfreundliches Tool. Eigentlich ist alles selbsterklärend. Es ist ein schnelles Werkzeug. Ich glaube nicht, dass wir in dieser kurzen Zeit schon alle Möglichkeiten von Maileon entdeckt haben. Ich würde es auf jeden Fall empfehlen.“ – Krizia de Groot, Leiterin der Marketingabteilung von Spare Ribs Express.

 

Wir werden Maileon auf jeden Fall anderen Unternehmen empfehlen. Erstens wegen des Systems. Es ist wirklich angenehm zu bedienen und man kann im Editor gute E-Mails erstellen. 

– Jelle van den Berg, Marketing Automation Specialist at Bikkelhart

Weitere Referenzen

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Das Maileon-Team präsentiert Ihnen gerne alle Einsatz-Möglichkeiten für Ihre individuelle Branche. Auch bei allen offenen Fragen stehen wir Ihnen voll und ganz zur Verfügung. Wir würden uns freuen, von Ihnen zu hören!