Spare Rib Express: case video

Spare Rib Express is in 1992 begonnen in Amsterdam met een maaltijd bezorgformule die moest uitblinken in kwaliteit, service en uitstraling. Als premium maaltijdbezorger bieden ze de consument verse en ambachtelijke maaltijden met een goede prijs/kwaliteitsverhouding.

Benieuwd hoe onze partners en klanten samenwerken? 

Een partnerschap met ons betekent dat gezamenlijke gebruikers onze gedeelde verantwoordelijkheid worden, en dat brengt een houding van hechte samenwerking met zich mee.

Het partnerschap en de samenwerking tussen Maileon en agency Bikkelhart werd uitgebreid toen Bikkelhart het Maileon platform aan Spare Rib Express aanbeval. Wij zorgden vervolgens voor de Maileon training terwijl Bikkelhart de automatisering en templates opzette, en samen hielpen we Spare Rib Express te onboarden, zodat ze hun communicatie met hun klanten konden laten groeien.

Bekijk hoe Bikkelhart en Spare Rib Express samenwerken in Maileon

Deze video legt de dynamiek perfect uit. Neem een kijkje achter de schermen en ervaar onze samenwerking. Met als gevolg: geweldige resultaten!

Partner

Bikkelhart

Bikkelhart is een digitaal bureau dat zich heeft gespecialiseerd in het bedenken, ontwerpen en optimaliseren van online verkoop- en servicedialogen. Dit doen ze door creativiteit te combineren met slimme data, emotie te verbinden met functie, en te optimaliseren wat beter kan en te ontwerpen wat ontbreekt.  Van websites en apps tot e-mails en chatbots, het creëren van geweldige gebruikerservaringen keer op keer.

Uitdagingen

“Om als organisatie te groeien hebben we vooral de juiste tooling nodig. Zoals je je kunt voorstellen hebben we aan data geen gebrek. Maar het doorvertalen van deze data naar iets waar je wat mee kunt, en waar je waardevolle inzichten uit kunt halen actionable kunt maken, dat is waar we de juiste tools voor nodig hebben.” – Krizia de Groot, Hoofd Marketing bij Spare Rib Express

Resultaten 

“Als je kijkt naar de resultaten tot nu toe, zijn we zeer tevreden. Er worden nu nieuwsbrieven verstuurd vanuit Maileon en daar halen we een open rate van rond de 40% en een  Click-through rate rond de 2 tot 3%. Daarnaast zijn er ook een paar automatiseringen, waaronder de kras en win campagne, waarbij e-mails worden verstuur met een open rate van rond de 50%.” – Jelle van den Berg, Marketing Automation Specialist bij Bikkelhart.

“Ik denk dat we sinds we Maileon gebruiken veel beter in staat zijn om onze klanten op de juiste manier te contacten, en dat het ons zeker gaat helpen bij het intensiveren en verbeteren van onze klantrelatie. Het is een zeer gebruiksvriendelijke tool. Eigenlijk wijst alles zichzelf. Het is een snelle tool. Ik denk dat we in deze korte tijd nog niet alle mogelijkheden van Maileon hebben ontdekt, maar ik zou het zeker aanbevelen.” – Krizia de Groot, Hoofd Marketing bij Spare Rib Express.

We zullen Maileon zeker aanraden aan andere bedrijven. Ten eerste vanwege het systeem. Het is prettig om in te werken, je kan er goede e-mails in bouwen.

– Jelle van den Berg, Marketing Automation Specialist at Bikkelhart

Succesverhalen

Veel bedrijven hebben de kracht van Maileon al ontdekt en gebruiken ons platform om hun marketinginspanningen te verbeteren. Van het verhogen van de betrokkenheid tot het stimuleren van conversies, onze klanten zien echte resultaten. Ontdek hun ervaringen hier:

Je krijgt altijd snel reactie wanneer je een mailtje stuurt of ze belt, ze bellen altijd terug. En daarnaast denken ze graag met je mee. En we raden dan ook echt iedereen om met Maileon in zee te gaan.

– Jelle van den Berg, Marketing Automation Specialist at Bikkelhart
Get in contact

Kom in gesprek!

Of je nou op zoek bent naar een nieuw platform, een partnerschap, of gewoon eens een kop koffie wilt doen: we horen graag van je.