Maileon Glossar

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Entscheidungsmüdigkeit (decision fatigue)

„Laut der registrierten Psychotherapeutin Natacha Duke, MA, RP, ist Entscheidungsmüdigkeit ein Phänomen (im Gegensatz zu einem diagnostizierbaren medizinischen Zustand), bei dem eine Person, je mehr Entscheidungen sie im Laufe eines Tages trifft, körperlich, geistig und emotional erschöpft ist. Eine Person, die unter Entscheidungsmüdigkeit leidet, hat Probleme mit der Exekutivfunktion. Dies kann eine ganze Reihe von Folgen haben, unter anderem eine Beeinträchtigung des Urteilsvermögens.“ [übersetzt aus diesem Beitrag.]

Dieses Phänomen sollte bei der Gestaltung von Anwendungen und Webseiten berücksichtigt werden. Wenn Nutzer nur eine begrenzte Aufmerksamkeitsspanne haben, können sie übermäßig viele Wahlmöglichkeiten oder Angebote überfordern, sodass sie keine Entscheidung treffen und beispielsweise Produkte nicht kaufen. Daher ist es wichtig, jedes Angebot strategisch zu platzieren, um den potenziellen Kunden nicht zu überfordern. Wenige Auswahlmöglichkeiten führen oft zu einer besseren Conversion und kann helfen, die kognitive Belastung der Benutzer gering zu halten.

Wichtige Begriffe für Ihr E-Mail-Marketing

Featured Topics

Omnichannel

Omnichannel-Marketing steht für ein einheitliches Kundenerlebnis über verschiedene Kanäle hinweg, indem es sicherstellt, dass Interaktionen und Botschaften konsistent sind. Im E-Mail-Marketing integriert es Kampagnen in eine umfassende Strategie, die Daten aus allen Kanälen nutzt, um personalisierte und relevante Kommunikation zu bieten.

Retargeting

Unter Retargeting versteht man das gezielte wiederholende Ansprechen von u.a. potenziellen Leads oder Kunden, beispielsweise nach dem Versand eines Newsletters mit Angeboten. Eine entsprechende Retargeting-Kampagne kann z.B. an Nicht-Öffner verschickt werden. So wird sichergestellt, dass möglichst viele Empfänger den betroffenen Newsletter öffnen.

SMS-Marketing

SMS-Marketing nutzt SMS, um effektiv Botschaften direkt an Ihre Zielgruppe zu senden. Es ist eine schnelle und direkte Methode, um Transactions & Werbebotschaften zu übermitteln. Durch hohe Öffnungs- und Klickraten sowie vielseitige Einsatzmöglichkeiten ist sie die ideale Ergänzung für Multichannel-Kampagnen.

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