Maileon Glossar
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Entitäten
Der Begriff Entität leitet sich aus dem Lateinischen ab und bedeutet „Seiendes“ oder „Ding“. Eine Entität ist ein einzelnes, identifizierbares und separates Objekt. Sie bezieht sich auf Personen, Organisationen, Systeme, Datenbits oder sogar einzelne Systemkomponenten, die für sich genommen als bedeutsam angesehen werden. Eine Entität wird verwendet, um Geschäftsdaten in CRM zu modellieren und zu verwalten. Kontakte, Fälle, Accounts, Leads, Opportunities, Aktivitäten usw. sind allesamt Entitäten, die Datensätze enthalten. Konzeptionell ist eine CRM-Entität mit einer Datenbanktabelle vergleichbar.
Die Kontaktentität ist eine der Entitäten, mit der die meisten anderen Entitäten verknüpft sind. Ein Kontakt kann eine eigenständige Entität sein. In dieser Entität sind berufliche, persönliche und familiäre Informationen sowie mehrere Adressen enthalten. Erst die Entität beschreibenden Attribute machen sie einzigartig und zweifellos identifizierbar.
Wichtige Begriffe für Ihr E-Mail-Marketing
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