Gutschein-Marketing mit Maileon

Was ist Gutschein-Marketing und welche Formen gibt es?

Traditionelle Varianten wie die Papierform stehen der aktuelleren Online-Variante gegenüber, welche beispielsweise als Gutscheincode in Newslettern genutzt wird. Diese Variante im E-Mail-Marketing wird häufig verwendet, um den Umsatz zu steigern oder Bestandskunden zu binden. Bevor Sie unser Tool nutzen, stellen Sie sich die Frage, was genau Sie mit dem Einsatz von Gutscheinen/Rabatten erreichen wollen. Bestimmte Angebote oder Produkte und Marken hervorheben, neue Abonnenten zum Kauf zu bewegen, Klick- und Öffnungsraten erhöhen, Bestandskunden oder inaktive Kunden ansprechen?

Ein Gutscheincode kann aus einer Zahlen- oder Buchstabenfolge bestehen, oder aus einer Kombination aus beidem. Individuelle Codes sind personenbezogen und somit nur einmal von dem Empfänger einlösbar. Einmal eingelöst, ist der Code nicht erneut nutzbar. Nicht-personenbezogene Codes dagegen sind nicht individualisiert, sondern stellen einen generellen Code dar, so wie beispielsweise eine einprägsame Wort-Zahl-Kombination.

• Juli2022
• 10Prozent
• Jubiläum

Es kommt also darauf an, wo Sie den Gutschein verwenden wollen. Sollten Sie einen personenbezogenen nutzen, ist eine sehr individuelle Ansprache wichtig. Je maßgeschneiderter der Newsletter wird, desto besser fühlt sich der Abonnent angesprochen und klickt häufiger.

Die Ziele und Vorteile

Es gibt viele Möglichkeiten, Gutscheine einzusetzen. Definieren Sie im Vorfeld, was genau Ihr Ziel ist, und agieren Sie entsprechend.

Gutscheine können als Leadgenerierung zur Neukundengewinnung genutzt werden, denn Interessenten lassen sich somit schnell zu Kunden migrieren. Rabatte für Bestandkunden sind wertvoll, um den Kaufanreiz hoch zu halten und ihre Treue zu belohnen. So z.B. zum Geburtstag oder an einem anderen Feiertag.

Der Vorteil von Gutscheinen als Online-Variante, ist ganz klar auch die schnelle Art des Einlösens:

• Der Abonnent nutzt den Code, um sich den Wert in seinem Kundenkonto gutschreiben zu lassen.
• Der Abonnent gelangt über den Link in einen Shop und nutzt dort den Code.
• Der potenzielle Neukunde aktiviert den Gutschein per Klick auf den Link und kann sofort ein Konto im Shop erstellen.

Was ist die ideale Aktionsdauer?

Um einen Gutschein einzulösen, sollten Sie auf zu lange Formulare und viel Kleingedrucktes verzichten. Klare Angaben, wie lange der Gutschein eingelöst werden kann, wie man den Gutschein einlöst und ob es einen Mindestbestellwert gibt, reichen aus.

Begrenzen Sie den Aktionszeitraum auf wenige Tage oder Wochen – je nachdem, um was für ein Produkt es sich handelt – und warten Sie nach Aktionsende lieber ein paar Wochen, bevor Sie einen weiteren Aktionscode ausspielen. Ansonsten besteht die Gefahr, dass der Anreiz, einen Rabatt zu erhalten, verloren geht.

Welche Betreffzeile sollte verwendet werden?

Wenn Sie Gutscheine im Newsletter verwenden, sollten Sie dies gleich in der Betreffzeile verdeutlichen. Integrieren Sie das Wort „Gutschein“ oder „Rabattcode“ und erhöhen Sie somit die Öffnungs- und Klickrate. Nutzen Sie bereits Anreize wie versandkostenfreie Bestellungen oder Rabatte bei Newsletter-Anmeldungen, schreiben Sie dies in die Betreffzeile.

Beispiele für Betreffzeilen:

• Ihr Gutschein für den Juli
• Gutscheincode nur noch diese Woche gültig
• Sie haben noch etwas im Warenkorb vergessen – jetzt mit Rabatt bestellen
• Heute sparen Sie mit Ihrem Gutschein
• Adventstürchen öffnen und Ihren individuellen Gutscheincode einlösen
• Rabattcode nutzen und Versandkosten sparen
• Nur für Sie: Ihr Geburtstags-Gutscheincode
• Sie brauchen Rabatte – wir haben Gutscheine für Sie
• Sommergutscheine bringen Freude
• Ihr Gutschein wartet mit 20% Rabatt
• Zum Newsletter anmelden und 10% Rabattcode erhalten
• Gutscheincode einlösen und sich freuen
• Freunden weiterempfehlen und mit einem Gutscheincode belohnt werden

Wie nutze ich Gutschein-Marketing in Maileon?

Das Erstellen, Versenden und Verwalten ist in Maileon mit wenig Aufwand machbar, und erleichtert Ihnen das Handling, um Ihre Gutscheine und Rabatte schnell einsetzen zu können. Egal ob als Text-Codes, QR-Codes oder Barcodes.

Mit Maileon können Sie über das Gutschein Addon automatisch und transparent Code-Serien erzeugen. Und Codes einfach per Platzhalter einfügen. Sie können auch eigene Codes importieren und sogar eine Verbrauchskontrolle per E-Mail nutzen, um den Überblick zu behalten. Ein weiterer Vorteil durch die Nutzung von Maileons Gutscheinmodul ist die Missbrauchserkennung.

Um einen Gutschein-Pool zu erstellen, klicken Sie den Button “Gutschein-Pool erstellen” unter “Versendungen > Pools > Gutscheine”. Legen Sie zuerst eine Bezeichnung für Ihren neuen Gutschein-Pool fest. Mit der Definition eines Gutschein Dummy-Wertes verhindert Sie die Verwendung von gültigen Gutscheinen bei eigenen Test-Versendungen. Die Aktivierung der Gutschein-Wiederverwendung ermöglicht die mehrfache Verwendung eines Gutschein-Wertes, so kann ein Kontakt diesen auch in einer zweiten Mail nochmals zugeschickt bekommen. Die Aktivierung der Missbrauchserkennung garantiert, dass eine E-Mail-Adresse nur einen Gutschein-Wert aus dem Pool erhält.

Bitte beachten Sie, dass Sie entweder die Gutschein-Wiederverwendung oder die Missbrauchserkennung für Ihre Gutscheine nutzen können, da sich beide Optionen gegenseitig ausschließen. Speichern Sie nun Ihre Einstellungen, um Ihre Angaben zu bestätigen und automatisch in die Übersicht angelegter Gutschein-Pools zu wechseln.

Nun müssen die Gutschein-Werte hochgeladen oder generiert werden. Über das Upload-Symbol können neue Gutscheine per Copy & Paste in den Pool importiert werden. Dubletten können dabei optional Pool-übergreifend herausgefiltert werden. Alternativ können Sie über das Plus-Symbol die Gutschein-Werte automatisch generieren. Der Gutschein-Pool enthält nach Generierung die entsprechende Anzahl an unveröffentlichten Gutscheinen nach gewünschtem Muster.

Möchten Sie nun einen Gutschein-Platzhalter in Ihrem Newsletter verwendet, so können Sie diesen in den Texteinstellungen des Artikel-Editors über Inhalt > “Gutschein einfügen” hinzufügen beziehungsweise im Editor 2 über die Template Apps einfügen.