Permission

Unter einer Permission („Erlaubnis“) versteht man im E-Mail-Marketing die Einwilligung eines Kontaktes für den E-Mail-Versand eines bestimmten Versenders. Empfänger melden sich in der Regel eigenständig für den Erhalt eines Newsletters an, beispielsweise über ein Anmeldeformular, und können diesen jederzeit, z.B. über den Abmeldelink im Footer des E-Mailings, abbestellen. Erteilt ein Kunde oder Interessent seine Einwilligung für den Newsletter-Versand, so wird dazu eine Permission eingeholt. Nach DSGVO spricht man hier von der Double-Opt-in (DOI), also einer doppelten Bestätigung. Diese sieht vor, dass nach der aktiven Anmeldung für den Newsletter-Versand eine DOI-Mail ausgelöst wird. Entsprechende DOI-Mail wird, nach Bestätigung per Klick, als zweite (daher „Double“) Bestätigung gewertet und der Kontakt mit entsprechender Information hinterlegt. Je nach Situation und rechtlichen Rahmenbedingungen gibt es eine entsprechende Permission. Es gibt aber auch Ausnahmen, wie beispielsweise der Versand von Vertragsinformationen oder Inhalte, zu denen sich ein berechtigtes Interesse nachweisen lässt. Ob Ihr E-Mail-Marketing auf die Newsletter-Permission DOI Ihrer Zielgruppe angewiesen ist, kann bzw. muss von den Datenschutzbeauftragten des Versenders definiert werden.

Eine Auflistung aller Permission-Methoden für den Newsletter-Versand finden Sie hier.