1. Welcome flow, az első benyomás

Amikor valaki feliratkozik a hírleveledre, biztos lehetsz benne, hogy érdekli, amit kínálsz. Ez az a pont, amikor egy potenciális ügyfél a legnyitottabb a márkáddal való kapcsolatteremtésre, és ekkor nyílik a legnagyobb esélyed arra, hogy megnyissa és elolvassa az e-mailjeidet. Egy jól felépített üdvözlő sorozattal ezt tudod kihasználni. 

A  welcome flow jellemzően a következő lépéseket tartalmazza: 

• bemutatkozás, storytelling: ki vagy, és miért érdemes rád figyelni 

• értékajánlat kommunikálása: mit kap tőled a feliratkozó, amit máshol nem 

• ösztönzés az első vásárlásra konkrét ajánlattal vagy edukációs tartalmak mentén 

• preferenciagyűjtés 

👉 Ez az egyik legmagasabb megnyitási és konverziós arányú automatizmus, amit  beállíthatsz, pontosan azért, mert a legérdeklődőbb közönségnek szól. 

Nincs még welcome flowd? Szánj öt percet erre a cikkre!  

2. Kosárelhagyó automatizmusok, az elhagyott vásárlások megmentője

A félbehagyott rendelésekre adott válasz sok vállalkozás esetében egyetlen emlékeztető emailt jelent. Ez a módszer bizonyos esetekben működik is, de az automatizmusok ennél jóval többre képesek, hogy visszavezessék a vevődet a tranzakció befejezéséhez: alkalmazkodnak a vásárló viselkedéséhez. 

Egy jól felépített elhagyott kosár flow: 

• emlékeztet a kosárban hagyott termékekre 

• sürget, például egy limitált készletre vagy egy lejáró ajánlatra hivatkozva 

• akár kedvezményt is kínál, hogy átbillentse a vásárlót a döntés felé 

A kosárelhagyó automatizmusok ráadásul remekül A/B tesztelhetők, hogy kiderüljön, mi a megfelelő üzenet és időzítés az adott célcsoport számára.  

👉 Ez az egyik legközvetlenebb bevételnövelő eszköz az email marketing eszköztárában, mivel olyan vásárlókat szólít meg, akik már bizonyítottan érdeklődtek a termék iránt. 

Szeretnél többet tudni a kosárelhagyó automatizmusokról? Olvass el egy cikket csak erről! 

3. Újravásárlás ösztönzés

Az első vásárlás csak a kezdet, hiszen az igazi érték a visszatérő vásárlókban rejlik. 

Automatizált emailekkel: 

• időzített ajánlatokat küldhetsz, éppen akkor, amikor a vásárlónak ismét szüksége lehet a termékre 

• kapcsolódó vagy kiegészítő termékeket ajánlhatsz 

• növelheted a vásárlási gyakoriságot 

4. Reaktiváló kampány

Nem minden feliratkozó marad aktív, előbb-utóbb lesznek olyanok, akik megszűnnek reagálni az e-mailjeidre. A reaktiváló kampány célja: 

• visszahozni az inaktív felhasználókat 

• újra felkelteni az érdeklődésüket egy célzott üzenettel 

• tisztítani a listát azoktól, akik végleg elvesztették az érdeklődésüket 

👉 Ez nem csak bevételt hoz a visszaszerzett vásárlókon keresztül, hanem a kézbesíthetőségedet is javítja, hiszen a tiszta, aktív lista jobb eredményeket hoz más kampányoknál is. 

5. Születésnapi és évfordulós e-mailek

Egyszerű, mégis rendkívül hatékony automatizmus, amit gyakran alábecsülnek. 

Hasznos, mert: 

• személyesebb kommunikációt tesz lehetővé 

• exkluzív ajánlatokra ad alkalmat 

• jellemzően magas engagementet (elköteleződést) generál, hiszen a vásárló úgy érzi, valóban rá figyelsz 

6. Vásárlás utáni kommunikáció

Te is tudod, hogy a kapcsolat nem ér véget a vásárlással. Sőt, sok szempontból ekkor kezdődik igazán. 

Ezen a ponton automatizálható: 

• a rendelés-visszaigazolása 

• hasznos tippek küldése a megvásárolt termékhez 

• cross-sell (kapcsolódó termék) ajánlatok 

👉 Ezzel az automatizmussal növelheted az ügyfélélményt és a hosszú távú ügyfélértéket, hiszen egy elégedett vásárlóból sokkal könnyebb visszatérő vásárlót csinálni. 

7. Preferencia alapú kommunikáció

Adj választási lehetőséget a feliratkozóidnak ezzel az automatizmussal, hogy 

• milyen tartalmat szeretnének kapni 

• milyen gyakran szeretnének hallani rólad 

• milyen témák érdeklik őket leginkább 

👉 Ez növeli a leveleid relevanciáját, és jelentősen csökkenti a leiratkozási arányt: a feliratkozók pontosan azt kapják, amire valóban kíváncsiak. 

Kampányok + automatizmus = valódi növekedés 

Ha most kezded, nem kell mind a hét automatizmust egyszerre, nulláról felépítened. A Maileon marketing automatizmusok sablongalériájában előre elkészített automatizációs sablonok közül választhatsz — legyen szó welcome flow-ról, elhagyott kosár emlékeztetőről vagy reaktiváló kampányról —, amiket egyszerűen testre szabhatsz a saját márkádra. Ez jelentősen felgyorsítja az indulást, hiszen nem a nulláról kell felépítened a logikát, csak finomhangolnod kell egy már bevált struktúrát. Ugyanitt a saját automatizmusaidat is lementheted egyetlen kattintással.