Az e-mail marketing adaptálása a Gmail szabályozásaihoz: kihívásból lehetőség

Az e-mail marketing egy folyamatosan változó terület, amely állandó fejlődésen megy keresztül. A Gmail és a Yahoo nemrégiben bevezetett szigorúbb szabályai rámutatnak, hogy a marketingesek számára nélkülözhetetlen a stratégiák átalakítása. Ebben a cikkben bemutatjuk, hogyan alkalmazkodhat sikeresen ezekhez az új kihívásokhoz.

De van egy jó hírünk is: a Maileon e-mail marketing szoftver alapértelmezésben már megoldotta a legfontosabb feladatokat az Ön számára!

Gmail és Yahoo szigorítanak: mi változik pontosan?

A Gmail bejelentette, hogy 2024 februárjától szigorítja a spamszűrési és e-mail-hitelesítési algoritmusait. Az eddig ajánlásként kezelt szabályok mostantól kötelező érvényűek lesznek a Gmail és a Yahoo számára.

Ez azt jelenti, hogy az olyan e-mailek, amelyek nem felelnek meg bizonyos kritériumoknak, nagyobb eséllyel lesznek spamként megjelölve, vagy akár egyáltalán nem kerülnek kézbesítésre. A követelmények a következőket foglalják magukban:

Hitelesítés: A feladóknak megfelelő hitelesítéssel kell rendelkezniük, például SPF, DKIM és DMARC használatával. Erről alább olvashat bővebben.

Reputáció: A feladó jó hírneve egyre fontosabbá válik. Jó reputációt következetes küldési mennyiségekkel, valamint alacsony leiratkozási és spam-panasz aránnyal lehet elérni.

Tartalom: Az e-mail tartalmának relevánsnak és értékesnek kell lennie a címzettek számára. A túlzottan „spamgyanús” tartalom negatív következményekkel járhat.

Elköteleződés és könnyű leiratkozás: A Gmail figyeli, hogyan viszonyulnak a címzettek az e-mailekhez. Fontos a címzettek jó elköteleződése. Emellett a címzetteknek egyetlen kattintással le kell tudniuk iratkozni az e-mailekről.

Figyeljen az inaktív Gmail fiókokra is. A Google megkezdte azoknak a fiókoknak a törlését, amelyek már két éve nem voltak aktívak. Ha ezeket törlik, kemény visszapattanást okoznak, ami hatással lesz az elköteleződési pontszámokra. Ezen kívül a Gmail ezeket az e-mail címeket spamcsapdaként is újra felhasználhatja, hogy ellenőrizze az e-mail listájának tisztaságát.

Gyakran feltett kérdések az új Gmail-szabályokról

E-mail marketingesként Ön folyamatosan azon dolgozik, hogy finomítsa stratégiáit, biztosítva, hogy üzenetei elérjék a címzettek beérkező leveleit, megnyissák és elolvassák azokat.

Mostantól azonban figyelembe kell vennie az új szabályozásokat is. Annak érdekében, hogy ebben segítsünk, itt találja a választ néhány gyakran feltett kérdésre.

Bónusz: ha a Maileon-t használja, már eleve előnyben van.

1. Mikortól kell figyelembe vennem ezeket az új szabályokat?

A Gmail és a Yahoo bejelentették, hogy 2024. február 1-jétől lépnek életbe ezek a szabályok. Valószínű, hogy más szolgáltatók is gyorsan követni fogják ezt a példát.

2. Mi történik, ha a spamjelentési arányom túl magas?

Ha a spamjelentési arány meghaladja a 0,3 százalékot, akkor feladóként kockáztatja, hogy a Gmail korlátozza vagy akár blokkolja az elérést a címzettekhez.

Ezért fontos, hogy szorosan figyelemmel kísérje az e-mailekkel való interakciókat, és lépéseket tegyen, ha úgy látja, hogy megközelíti ezt a határt.

Emellett a Maileon lehetőséget biztosít a CSA-monitor aktiválására, amely betekintést nyújt különféle statisztikákba, beleértve a heti spamjelentések/feedback loopok számát is. Így nyomon követheti kampányai minőségét. Szeretne többet megtudni a CSA-monitorról? Fedezze fel itt.

3. Hogyan akadályozhatom meg, hogy az e-mailjeimet spamként jelöljék meg?

Annak érdekében, hogy elkerülje, hogy e-mailjeit spamként jelöljék meg, több e-mail marketing legjobb gyakorlatot kell szem előtt tartania. Ezek közé tartozik, hogy:

  • Kérjen kifejezett beleegyezést a címzettektől, mielőtt e-maileket küldene nekik. Ezt úgy teheti meg, hogy duplán megerősített feliratkozást (DOI) alkalmaz a regisztrációs folyamat során. Ne használjon másoktól vásárolt vagy megszerzett listákat.
  • Egyértelmű és releváns tárgysorokat használjon.
  • Olyan értékes tartalmat nyújtson, amely összhangban van közönsége érdeklődési körével.
  • Rendszeresen tisztítsa meg a levelezési listáját az inaktív vagy érdektelen feliratkozóktól.

4. Hogyan tarthatom alacsonyan a spamjelentési arányomat hosszú távon is?

Győződjön meg arról, hogy e-mail marketingje középpontjában az értékes tartalom nyújtása áll a címzettek számára. Biztosítson releváns és személyre szabott tartalmat, szegmentálja a célcsoportját, és ne küldjön túl gyakran e-maileket. Teszteljen különböző megközelítéseket, és használjon riportálási eszközöket a statisztikák nyomon követéséhez. A Maileon minden szükséges funkciót biztosít, hogy optimalizáljon, szegmentáljon és mélyreható elemzéseket végezzen.

Röviden: küldjön értékes e-maileket, és ne küldjön túl gyakran. Inspiráljon és adjon hozzáadott értéket, és látni fogja, hogy címzettjei várni fogják a következő üzenetét.

5. Mik azok a DMARC, SPF és DKIM?

A DMARC, SPF és DKIM olyan hitelesítési módszerek, amelyek segítenek igazolni, hogy egy e-mail valóban a feltüntetett feladótól származik. Ezek a technikák védelmet nyújtanak az e-mail hamisítás és adathalászat ellen:

  • DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting & Conformance) segít az e-mail fogadóknak meghatározni, mit tegyenek, ha egy e-mail nem megfelelően van hitelesítve.
  • SPF (Sender Policy Framework) egy e-mail hitelesítési rendszer, amely ellenőrzi, hogy a beérkező e-mailek engedélyezett mail szerverekről származnak-e.
  • DKIM (DomainKeys Identified Mail) lehetővé teszi egy szervezet számára, hogy felelősséget vállaljon az általa küldött e-mailért, még az úton levő üzenetekért is.

Győződjön meg róla, hogy ezek helyesen vannak beállítva, hogy megelőzze üzenetei spamként való megjelölését. A jó hír az, hogy a Maileon aldomainjein ezek alapértelmezés szerint be vannak állítva. Szeretné ellenőrizni? Használja a következő linkeket: https://aboutmy.email/ vagy https://www.mail-tester.com.

6. Hogyan tisztítsam meg a listámat a leghatékonyabban?

Egy aktív és megtisztított kapcsolati lista mindenképpen ajánlott. Minél több inaktív és érdektelen kapcsolat szerepel a listán, annál nagyobb az esélye a spamjelentéseknek, leiratkozásoknak, illetve alacsonyabb megnyitási vagy kattintási arányoknak.

A Google módosításai miatt különösen fontos, hogy az inaktív Gmail címzetteket, vagy általánosságban minden inaktív kontaktot ne vegyen figyelembe a kampányok küldésekor, vagy akár aktívan törölje őket.

Ez nagy hatással lehet a kapcsolati lista méretére, de a spamjelentések, alacsony megnyitási vagy kattintási arányok, illetve a leiratkozások hosszú távon sokkal károsabbak lehetnek.

Példa egy szűrőfeltételre, amellyel kizárhatja az inaktív Gmail címeket:

 

A Gmail új követelményei kezdetben ijesztőnek tűnhetnek, de a megfelelő eszközökkel és stratégiákkal a kihívásokból lehetőségeket kovácsolhat.

–

7. Hogyan javíthatom a leiratkozási folyamatomat?

Annak érdekében, hogy megfeleljen a Gmail új követelményének, miszerint a leiratkozásnak egyetlen kattintással elérhetőnek kell lennie, gondoskodjon arról, hogy a leiratkozási link jól látható és könnyen hozzáférhető legyen minden elküldött e-mailben. Ügyeljen arra, hogy a leiratkozási folyamat egyszerű és akadálymentes legyen.

Ezzel a funkcióval a felhasználók könnyen és gyorsan leiratkozhatnak egyetlen kattintással. A Maileonban az ‘List-unsubscribe’ funkció alapértelmezetten be van kapcsolva, mivel tagjai vagyunk a Certified Senders Alliance-nak.

Arról is gondoskodjon, hogy az e-mailben is legyen egyértelmű leiratkozási link, így a kapcsolatok többféle módon is leiratkozhatnak.

8. Mennyi időm van egy leiratkozási kérelmet feldolgozni?

A Google előírása szerint a leiratkozási folyamatnak legfeljebb két napig szabad tartania. Fontos tehát, hogy rendszerünk gyorsan és hatékonyan fel tudja dolgozni a leiratkozási kérelmeket, hogy megfeleljünk ennek a követelménynek.

A Maileonban a leiratkozások azonnal feldolgozásra kerülnek. Tehát ha mindent alapértelmezett beállítással használ, akkor a leiratkozott felhasználó már nem fog több e-mailt kapni. A kapcsolat a leiratkozók listájához is hozzáadódik, így anélkül, hogy Önnek vagy a leiratkozott felhasználónak aktív lépéseket kellene tennie, nem lesz újra hozzáadható.

Mi a helyzet a új Gmail és Yahoo szabályokkal?

A Gmail új követelményei kezdetben túlterhelőnek tűnhetnek, de a megfelelő eszközökkel és stratégiákkal a kihívásokat lehetőségekké alakíthatja.

Az e-mail marketing már régóta nem csak az üzenetek küldéséről szól; a célja a kapcsolatok építése. Ha biztosítja a megfelelő hitelesítést, erős hírnevet, értékes tartalmat és magas elköteleződést, nemcsak hogy megfelel a Gmail követelményeinek, hanem mélyebb kapcsolatot is kialakíthat a közönségével.

Tipp: regisztrálhatja küldési domainejét a Google Postmaster Tools szolgáltatásba. Ezt az IT-részlege vagy domainadminisztrátora segíthet beállítani. Ha elegendő e-mailt küld, az eszköz visszajelzést ad, amely segít megérteni, hogy a Gmail szerint Ön jó (nem spam) feladó-e. Nem mindig ad teljes útmutatást a problémák megoldásához, de egy hasznos „piros/sárga/zöld” jelzőfénnyel legalább megerősíti, amikor minden jól megy.

Hogyan távolíthatod el az inaktív Gmail fiókokat az e-mail listádról?

Nézd meg itt, hogyan törölheted könnyedén az inaktív Gmail fiókokat az e-mail listádról a Maileonban.

Nézd meg itt