Universidad de Utrecht: Historia de éxito

La Universidad de Utrecht es una destacada universidad internacional de investigación en la que estudiantes e investigadores de alto nivel trabajan juntos por un mundo mejor.

Universidad de Utrecht

Datos

Sector: Institución educativa

Integraciones y API: Se realizó una integración OAuth específica para UU, que permite a los empleados un acceso automatizado y seguro basado en su propia estructura de derechos. Con más de 120 editores en UU, el software de marketing por correo electrónico de Maileon es absolutamente imprescindible.

Características favoritas: contenido dinámico y seguimiento anónimo. Este último permite a UU hacer un seguimiento anónimo de los envíos y las campañas. De este modo, la privacidad sigue siendo primordial y se pueden ver los resultados a nivel de campaña sin que se pueda rastrear a un contacto individual.

Universidad de Utrecht

Con sus 7 facultades, 650 profesores y 7.400 empleados, la Universidad de Utrecht (UU) cubre todo el espectro científico de la investigación y la educación. Con más de 30.000 estudiantes y 170.000 antiguos alumnos, UU es una de las mayores universidades de los Países Bajos.

 

Desafío

«Nuestra herramienta anterior no cumplía nuestros requisitos de privacidad y seguridad. Especialmente la falta de diferentes niveles de seguimiento (ahora el seguimiento también es posible de forma anónima) y la falta de diferentes funciones y derechos (individuales) vinculados a nuestro proveedor de identidad (IdP)».

A través de una exhaustiva investigación de mercado basada en 3 criterios, acabamos con 6 posibles proveedores. Tras varias demostraciones y cuentas de prueba, nuestra elección recayó en Maileon», afirma Erik Roelofs, asesor en línea de la Universidad de Utrecht.

La colaboración con Maileon nos parece muy agradable. Las preguntas se resuelven rápidamente y Maileon está abierto a nuestros deseos.

– Erik Roelofs, Asesor en línea de la Universidad de Utrecht

Resultados

Lo más valioso para nosotros es la amplia estructura de derechos y roles, el seguimiento anónimo y el contenido dinámico. Gracias a la amplia estructura de derechos y roles en combinación con la integración de OAuth, siempre cumplimos con nuestros (estrictos) requisitos de privacidad.

Gracias al contenido dinámico, las distintas facultades pueden realizar fácilmente marketing por correo electrónico relevante y personalizado. Gracias a la cooperación con Maileon, tenemos una visión mucho mejor de la eficacia de los boletines y un mejor seguimiento de las acciones de los usuarios. Esto nos permite gestionar mejor el contenido y la calidad. También vemos un aumento en el uso de la plataforma, ya que es muy fácil de usar.

Sin duda, recomendamos Maileon por su facilidad de uso, los distintos niveles de seguimiento y la amplia estructura de derechos y funciones.

– Erik Roelofs, asesor en línea de la Universidad de Utrecht
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