{"id":3771,"date":"2022-12-28T08:41:07","date_gmt":"2022-12-28T08:41:07","guid":{"rendered":"https:\/\/maileon.com\/?page_id=3771"},"modified":"2023-07-07T14:16:18","modified_gmt":"2023-07-07T14:16:18","slug":"general-terms-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/maileon.com\/es\/general-terms-conditions\/","title":{"rendered":"General Terms &#038; Conditions"},"content":{"rendered":"<div\n    class=\"shape-hero-white block-hero-top-curve-sm bg-[length:auto_100%] bg-white bg-right-top lg:bg-right-top bg-no-repeat relative mb-14\">\n    <div class=\"container text-black flex flex-col justify-center items-start px-5 md:px-10 xl:px-40 pt-20\">\n        <div class=\"flex flex-col w-full md:w-2\/3 lg:w-1\/2\">\n            <div class=\"flex flex-col w-full\">\n                \n                    <h1 class=\"heading-1\">\n       Condiciones generales\n    <\/h1>\n                <div class=\"prose text-lg\">\n                                    <\/div>\n            <\/div>\n        <\/div>\n                    <\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"container py-8 px-0 xl:px-40\">\n    <div class=\"px-5 md:px-10 xl:px-40 pb-3 md:mr-24\">\n        <div class=\"prose \">\n            <h3><strong>1.Generalidades<\/strong><\/h3>\n<p>1.1 Estas condiciones generales de Maileon Benelux B.V. (en adelante \u00abMaileon\u00bb) se aplican a cualquier relaci\u00f3n comercial con empresarios, entidades de derecho p\u00fablico o fondos especiales de derecho p\u00fablico (en adelante \u00absocio contractual\u00bb). Las disposiciones divergentes del socio contractual o las disposiciones complementarias s\u00f3lo ser\u00e1n v\u00e1lidas si y en la medida en que Maileon haya aceptado expresamente su validez.<\/p>\n<p>1.2 Se aplicar\u00e1 la \u00faltima versi\u00f3n pertinente de las condiciones generales de Maileon. El socio contractual ser\u00e1 informado de las modificaciones o adiciones en un plazo de preaviso adecuado de al menos cuatro semanas. Dichas modificaciones ser\u00e1n efectivamente implicadas de acuerdo con el anuncio si el socio contractual no se opone dentro de las cuatro semanas siguientes a su recepci\u00f3n. Si<\/p>\n<p>el socio contractual se opone dentro del plazo, Maileon tendr\u00e1 derecho a rescindir el contrato con un plazo de preaviso de cuatro semanas. Maileon lo indicar\u00e1 en el anuncio.<\/p>\n<p>1.3 Las condiciones generales consideradas tambi\u00e9n se aplicar\u00e1n a todas las relaciones comerciales futuras con el socio contractual, aunque no se hayan acordado de nuevo expl\u00edcitamente.<\/p>\n<h3><strong>2.Especificaci\u00f3n de los servicios<\/strong><\/h3>\n<p>2.1 En la medida en que Maileon preste servicios ASP (es decir, uso de software en servidores Maileon a trav\u00e9s de una interfaz web), el punto de demarcaci\u00f3n de los servicios contractuales ser\u00e1 la salida del router del centro inform\u00e1tico de Maileon. La provisi\u00f3n y el mantenimiento de la conexi\u00f3n a Internet, as\u00ed como la adquisici\u00f3n y provisi\u00f3n del hardware y software necesarios son responsabilidad del socio contractual. Maileon no garantiza la entrega correcta de los correos electr\u00f3nicos.<\/p>\n<p>2.2 El alcance exacto de las prestaciones se desprende de la respectiva especificaci\u00f3n del producto en la versi\u00f3n v\u00e1lida en el momento de la celebraci\u00f3n del contrato. Maileon pondr\u00e1 en todo momento a disposici\u00f3n del socio contractual la especificaci\u00f3n del producto vigente. Maileon tiene derecho a que el contrato sea ejecutado total o parcialmente por terceros cualificados (como por ejemplo la conexi\u00f3n a Internet de su centro inform\u00e1tico).<\/p>\n<p>2.3 En la medida en que el socio contractual transporte datos -independientemente del tipo de formato- a Maileon, el socio contractual crear\u00e1 archivos de copia de seguridad de estos datos en sus propios medios de almacenamiento. Maileon realizar\u00e1 copias de seguridad peri\u00f3dicas de sus servidores y los proteger\u00e1 contra intromisiones de personas no autorizadas con un esfuerzo t\u00e9cnico y econ\u00f3mico razonable. En el caso de que, a pesar de todo, se perdieran datos, el socio contractual los transferir\u00e1 de nuevo a los servidores de Maileon de forma gratuita. En la medida en que el sistema Maileon cree datos por primera vez (especialmente datos de informes), Maileon guardar\u00e1 estos datos de acuerdo con el est\u00e1ndar t\u00e9cnico actual una vez cada d\u00eda laborable. La copia de seguridad se realiza autom\u00e1ticamente en soportes de almacenamiento que no pueden borrarse ni grabarse de nuevo durante los siete d\u00edas siguientes. Los datos de la copia de seguridad que tengan m\u00e1s de siete d\u00edas no estar\u00e1n disponibles.<\/p>\n<p>2.4 Los plazos de entrega y de ejecuci\u00f3n se prolongar\u00e1n de forma razonable si Maileon no puede cumplir con sus obligaciones por causas de fuerza mayor u otros acontecimientos imprevisibles y extraordinarios que, a pesar de una diligencia razonable, no puedan evitarse. Un acontecimiento en los t\u00e9rminos de la frase 1 son, en particular, la guerra, la rebeli\u00f3n, la huelga, el cierre patronal, el incendio, las inundaciones y otras interrupciones no previsibles de las operaciones.<\/p>\n<h3><strong>3.Conclusi\u00f3n del contrato<\/strong><\/h3>\n<p>3.1 Maileon se reserva el derecho de aceptar o rechazar reservas y pedidos seg\u00fan su propio criterio. Los pedidos y solicitudes se considerar\u00e1n aceptados a m\u00e1s tardar con el inicio de la prestaci\u00f3n de los servicios (por ejemplo, env\u00edo de los datos de acceso para los servicios ASP).<\/p>\n<h3><strong>4.Obligaciones\/deberes de cooperaci\u00f3n del socio contractual\/contenido<\/strong><\/h3>\n<p>4.1 El socio contractual est\u00e1 expresamente obligado a garantizar el cumplimiento de las disposiciones legales nacionales en el pa\u00eds receptor y -en caso de que se utilicen direcciones IP de Maileon- la preservaci\u00f3n de las listas blancas y la reputaci\u00f3n del remitente al utilizar los productos contractuales (tambi\u00e9n con fines de prueba). El socio contractual est\u00e1 especialmente obligado a garantizar que:<\/p>\n<ul>\n<li>Cada destinatario de correo electr\u00f3nico disponga de un consentimiento escrito para el env\u00edo y an\u00e1lisis de mensajes electr\u00f3nicos.<\/li>\n<li>El remitente responsable del contenido sea claramente reconocible y los correos electr\u00f3nicos incluyan datos legales f\u00e1cilmente identificables con la informaci\u00f3n requerida<\/li>\n<li>La posibilidad de retirar el consentimiento para el env\u00edo de boletines se ha implementado de acuerdo con los requisitos legales actuales y<\/li>\n<li>No se realiza ning\u00fan seguimiento ileg\u00edtimo, tal y como se especifica en las normativas y disposiciones actuales (en particular, el seguimiento de un \u00fanico usuario).<\/li>\n<\/ul>\n<p>4.2 El socio contractual designar\u00e1 a una persona de contacto para reclamaciones, incluyendo el n\u00famero de tel\u00e9fono y la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico de dicha persona. El tiempo de respuesta a las solicitudes dirigidas a esta persona de contacto ser\u00e1 de 24 horas como m\u00e1ximo en d\u00edas laborables.<\/p>\n<p>4.3 Adem\u00e1s, el socio contractual se compromete a prestar las medidas de cooperaci\u00f3n necesarias para la ejecuci\u00f3n de los pedidos. La parte contratante es consciente de que Maileon depende de la cooperaci\u00f3n de la parte contratante, en particular del suministro de datos en forma y calidad adecuadas, para poder realizar la entrega de mensajes a trav\u00e9s de canales electr\u00f3nicos.<\/p>\n<p>4.4 Al descubrir defectos y fallos, el socio contractual est\u00e1 obligado a informar inmediatamente a Maileon de los mismos, especificando por escrito una descripci\u00f3n concreta del error. En tal caso, el socio contractual facilitar\u00e1 a Maileon toda la documentaci\u00f3n e informaci\u00f3n necesarias para el an\u00e1lisis y la eliminaci\u00f3n de los fallos. Si la comprobaci\u00f3n de un incidente notificado demuestra que el fallo no se ha producido dentro del \u00e1rea de responsabilidad de Maileon, Maileon puede facturar al socio contractual la comprobaci\u00f3n del mensaje de error al precio vigente.<\/p>\n<p>4.5 Al transferir cualquier dato al sistema de Maileon, el socio contractual garantiza mediante el uso de herramientas adecuadas, especialmente mediante el uso de esc\u00e1neres de virus o cortafuegos, que se impida o detenga el acceso no autorizado a los datos del socio contractual y la transmisi\u00f3n de datos perjudiciales.<\/p>\n<p>4.6 Al utilizar los servicios objeto del contrato, el socio contractual cumplir\u00e1 todas las leyes aplicables y otras disposiciones legales. En particular, est\u00e1 prohibido enviar o poner en l\u00ednea datos (tambi\u00e9n datos de direcciones) y contenidos que infrinjan las disposiciones legales o atenten contra la decencia com\u00fan, derechos de propiedad industrial o derechos de autor externos, u otros derechos de terceros. La parte contratante es responsable de los datos y contenidos facilitados. Las partes contratantes est\u00e1n de acuerdo en que Maileon es un mero proveedor de servicios t\u00e9cnicos y transmisor de los correos electr\u00f3nicos, y en tanto en cuanto no est\u00e1 obligado a comprobar los datos o contenidos, ni desde el punto de vista legal, ni f\u00e1ctico, ni de otro tipo; Maileon, sin embargo, se reserva el derecho a llevar a cabo dichas comprobaciones en cualquier momento.<\/p>\n<p>4.7 En caso de infracci\u00f3n de las obligaciones de la parte contratante mencionadas en este apartado (4), Maileon tiene derecho a bloquear total o temporalmente los datos de la parte contratante o a interrumpir de otro modo la ejecuci\u00f3n contractual. Si el socio contractual es responsable de la infracci\u00f3n, deber\u00e1 indemnizar a Maileon por los da\u00f1os y perjuicios ocasionados y mantenerla indemne frente a posibles reclamaciones de terceros.<\/p>\n<p>4.8 Maileon puede modificar el servicio objeto del contrato en cualquier momento, a un precio razonable para el socio contractual y considerando que se siguen cumpliendo sustancialmente las caracter\u00edsticas de rendimiento de acuerdo con la descripci\u00f3n del servicio acordada. La modificaci\u00f3n es razonable si es necesaria por una raz\u00f3n importante. Este es el caso, por ejemplo, de las alteraciones en la prestaci\u00f3n del servicio por parte de un subcontratista o si la gama de servicios debe ser modificada o complementada debido a cambios t\u00e9cnicos o legales. 4.9 En los casos en los que la aceptaci\u00f3n por parte del socio contractual sea obligatoria (en particular, servicios de programaci\u00f3n prestados como ejecuci\u00f3n de trabajo para configuraci\u00f3n, modificaciones u otros fines), deber\u00e1 tener lugar inmediatamente en la fecha de aceptaci\u00f3n, alternativamente una semana despu\u00e9s de que el proveedor haya anunciado la notificaci\u00f3n de disponibilidad. Cuando no se haya producido ninguna aceptaci\u00f3n o repudio de la aceptaci\u00f3n durante este periodo, el servicio se considerar\u00e1 aceptado. En cualquier caso, se considerar\u00e1 que la aceptaci\u00f3n ha tenido lugar si el servicio se utiliza sin reservas.<\/p>\n<h3><strong>5.Derechos de Uso\/Datos de Uso<\/strong><\/h3>\n<p>5.1 Cuando Maileon proporciona servicios ASP para el socio contractual, Maileon concede al socio contractual, durante la vigencia del contrato, el derecho no gratuito, no exclusivo, no transferible y no sublicenciable de utilizar la aplicaci\u00f3n en los sistemas de Maileon (en el centro de procesamiento de datos de Maileon). La aplicaci\u00f3n no se asignar\u00e1 al socio contractual. En la medida en que Maileon proporcione nuevas versiones, actualizaciones y mejoras de la aplicaci\u00f3n durante la vigencia del contrato, tambi\u00e9n se aplicar\u00e1 el derecho de uso antes mencionado.<\/p>\n<p>5.2 Cuando Maileon proporcione al socio contractual software para instalar en sus propios sistemas inform\u00e1ticos, Maileon conferir\u00e1 al socio contractual (a menos que se regule de otro modo en un acuerdo de licencia independiente) el derecho no gratuito, no exclusivo y no sublicenciable de utilizar la aplicaci\u00f3n en uno de sus propios sistemas inform\u00e1ticos (licencia de usuario \u00fanico).<\/p>\n<p>5.3 Si Maileon proporciona al socio contractual documentaci\u00f3n de usuario, el socio contractual tendr\u00e1 derecho a imprimirla y copiarla exclusivamente para los fines definidos en el contrato correspondiente. En cualquier caso, la documentaci\u00f3n s\u00f3lo podr\u00e1 modificarse previa coordinaci\u00f3n con Maileon (incluida la eliminaci\u00f3n de la indicaci\u00f3n de marca comercial existente y la eliminaci\u00f3n de referencias al origen de la documentaci\u00f3n de Maileon). En cualquier caso, los derechos de autor de la documentaci\u00f3n seguir\u00e1n perteneciendo a Maileon.<\/p>\n<p>5.4 Salvo que se regule lo contrario en un acuerdo de licencia independiente, la parte contratante no est\u00e1 autorizada a utilizar, copiar o descargar la aplicaci\u00f3n ni a ponerla a disposici\u00f3n de terceros fuera del c\u00edrculo de usuarios estipulado, y m\u00e1s all\u00e1 de la finalidad acordada contractualmente o para cualquier otro fin que no sean sus propios archivos. El uso de la tecnolog\u00eda Maileon s\u00f3lo est\u00e1 permitido para fines propios.<\/p>\n<p>5.5 Queda excluida la cesi\u00f3n de derechos de uso y otros derechos en la medida permitida por la ley. La propiedad del software y de la documentaci\u00f3n correspondiente es exclusiva de Maileon. En el contrato de uso individual se estipular\u00e1n normas de uso m\u00e1s detalladas.<\/p>\n<p>5.6 En caso de que Maileon coloque un logotipo de empresa o de producto y\/o cualquier otra referencia a Maileon en la interfaz gr\u00e1fica de usuario, en otros componentes de software o en la documentaci\u00f3n correspondiente, el socio contractual dejar\u00e1 inalteradas las marcas pertinentes, incluso si el producto Maileon se despliega como una \u00absoluci\u00f3n de agencia de marca blanca\u00bb.<\/p>\n<p>5.7 Maileon proporciona al socio contractual un nombre de usuario y una contrase\u00f1a (datos de acceso) para el uso de la tecnolog\u00eda Maileon. El socio contractual cambiar\u00e1 la contrase\u00f1a inicial por una nueva que s\u00f3lo \u00e9l conozca inmediatamente en su primer inicio de sesi\u00f3n. El socio contractual pondr\u00e1 los datos de acceso a disposici\u00f3n \u00fanicamente de los miembros autorizados de su organizaci\u00f3n. Aparte de esto, los datos de acceso se mantendr\u00e1n en secreto. El contratante se compromete a que sus empleados traten los datos de acceso de forma confidencial. El socio contractual informar\u00e1 inmediatamente a Maileon si sospecha que los datos de acceso podr\u00edan haber llegado a conocimiento de personas no autorizadas.<\/p>\n<h3><strong>6.Remuneraci\u00f3n; Pago; Vencimiento<\/strong><\/h3>\n<p>6.1 Se aplicar\u00e1n los precios acordados individualmente y confirmados por escrito. Si no se han acordado precios, se aplicar\u00e1n los precios de cat\u00e1logo de Maileon.<\/p>\n<p>6.2 Si los precios acordados se basan en los precios de lista del contratista y la prestaci\u00f3n contractual debe realizarse m\u00e1s de cuatro meses despu\u00e9s de la celebraci\u00f3n del contrato, se aplicar\u00e1n los precios de lista vigentes en el momento de la realizaci\u00f3n de la prestaci\u00f3n contractual (menos un porcentaje acordado o un descuento fijo, seg\u00fan proceda).<\/p>\n<p>6.3 Todos los precios se entienden m\u00e1s el impuesto sobre el valor a\u00f1adido legal vigente en ese momento.<\/p>\n<p>6.4 Salvo pacto en contrario, los pagos ser\u00e1n exigibles inmediatamente despu\u00e9s de la entrega y\/o prestaci\u00f3n del servicio y de la facturaci\u00f3n, sin descuentos comerciales ni otras deducciones.<\/p>\n<p>6.5 Si se producen retrasos de m\u00e1s de cuatro semanas, todas las deducciones concedidas, descuentos por pronto pago u otros acuerdos que reduzcan la remuneraci\u00f3n quedar\u00e1n obsoletos. En este caso, es v\u00e1lido el precio original que se calcul\u00f3 sin franquicias ni descuentos por pronto pago y\/u otros acuerdos que reduzcan la remuneraci\u00f3n. Adem\u00e1s, si se produjeran atrasos de m\u00e1s de cuatro semanas, Maileon tendr\u00e1 derecho a poner fin a la prestaci\u00f3n de servicios al socio contractual, incluidos los servicios de otras relaciones contractuales.<\/p>\n<p>6.6 Maileon tiene derecho a ejecutar las entregas o servicios pendientes s\u00f3lo contra pago anticipado o dep\u00f3sito de garant\u00eda si, despu\u00e9s de la celebraci\u00f3n del contrato, se conocen circunstancias de tal naturaleza que reduzcan considerablemente la solvencia del socio contractual y pongan en peligro el pago de las demandas pendientes de Maileon de la relaci\u00f3n contractual correspondiente.<\/p>\n<p>6.7 La facturaci\u00f3n de los honorarios de licencia (tanto para X:ACT como para las cuentas normales) en nombre de Maileon se realiza por adelantado con una periodicidad anual (12 meses) y se facturar\u00e1 en el plazo de un mes tras la firma del contrato de socio o en el plazo de un mes tras a\u00f1adir una nueva cuenta. Una vez transcurrido el periodo de 12 meses, la cuota anual se facturar\u00e1 un mes antes de la fecha de vencimiento.<\/p>\n<p>6.8 La facturaci\u00f3n CPM en nombre de Maileon se produce mensualmente de forma agregada sobre todas las cuentas y el volumen de correo electr\u00f3nico. Esta cuota mensual se facturar\u00e1 en la primera semana despu\u00e9s de cada mes (por ejemplo: en la primera semana de febrero se facturar\u00e1 el CPM de enero).<\/p>\n<p>6.9 Los precios de Maileon se incrementan autom\u00e1ticamente cada a\u00f1o en un 3%. El primer incremento anual se producir\u00e1 transcurridos 12 meses desde la fecha inicial del contrato.<\/p>\n<h3><strong>7.Compensaci\u00f3n; Retenci\u00f3n; Delegaci\u00f3n<\/strong><\/h3>\n<p>7.1 El socio contractual s\u00f3lo podr\u00e1 compensar las reclamaciones derivadas de este contrato con reclamaciones indiscutibles o legalmente determinadas derivadas de este contrato; cualquier derecho de retenci\u00f3n s\u00f3lo podr\u00e1 hacerse valer a partir de aquellas reclamaciones que se basen en la misma relaci\u00f3n contractual y que tambi\u00e9n sean legalmente reconocidas o indiscutibles.<\/p>\n<p>7.2 El socio contractual s\u00f3lo podr\u00e1 ceder a terceros sus reclamaciones derivadas del contrato con el consentimiento por escrito de Maileon.<\/p>\n<h3><strong>8.Garant\u00edas<\/strong><\/h3>\n<p>8.1 El socio contractual llevar\u00e1 a cabo una prueba funcional de los servicios contractuales en el entorno del sistema pertinente sin demora tras la recepci\u00f3n o la divulgaci\u00f3n de los datos de acceso. Maileon deber\u00e1 ser informado de los defectos que se produzcan en el plazo de una semana tras la recepci\u00f3n de los servicios o la revelaci\u00f3n de los datos de acceso. Del mismo modo, Maileon deber\u00e1 ser informado sin demora sobre cualquier defecto que se produzca posteriormente. Se excluir\u00e1 cualquier reclamaci\u00f3n de garant\u00eda si el socio contractual no notifica a Maileon en consecuencia.<\/p>\n<p>8.2 Maileon garantiza una disponibilidad del sistema (acceso a los servicios ASP, env\u00edo de correos electr\u00f3nicos dentro del plazo estipulado, etc.) del 98% por a\u00f1o natural. Esto no incluye el tiempo dedicado a trabajos de cuidado y mantenimiento (actualizaciones, etc.) sobre los que el cliente (y\/o el socio contractual) ha sido informado de antemano y que no exceder\u00e1n de 5 horas al mes.<\/p>\n<p>8.3 El personal de Maileon no est\u00e1 autorizado a hacer promesas sobre las caracter\u00edsticas de los productos, el alcance del servicio u otros hechos relacionados con los productos. \u00c9stas s\u00f3lo ser\u00e1n de aplicaci\u00f3n en la medida en que dicho compromiso sea confirmado por escrito por la direcci\u00f3n de Maileon.<\/p>\n<p>8.4 Maileon tiene derecho a condicionar el cumplimiento posterior adeudado a que el socio contractual efect\u00fae el pago debido. Sin embargo, el socio contractual tiene derecho a retener una parte del precio de compra que corresponda en relaci\u00f3n con el defecto.<\/p>\n<p>8.5 Las reclamaciones por da\u00f1os y perjuicios prescribir\u00e1n a los 12 meses desde la prestaci\u00f3n de los servicios o, en caso de aceptaci\u00f3n, a los 12 meses desde la aceptaci\u00f3n. No obstante, las reclamaciones por da\u00f1os y perjuicios prescribir\u00e1n siempre en los plazos estipulados por la ley.<\/p>\n<h3><strong>9.Responsabilidad<\/strong><\/h3>\n<p>9.1 Maileon es -cualquiera que sea el fundamento jur\u00eddico- responsable de los da\u00f1os \u00fanicamente:<\/p>\n<ul>\n<li>en caso de dolo,<\/li>\n<li>en caso de negligencia grave por parte de agentes corporativos o personal ejecutivo,<\/li>\n<li>en caso de lesi\u00f3n culposa de la vida, el cuerpo y la salud,<\/li>\n<li>en caso de defectos que hayan sido ocultados maliciosamente,<\/li>\n<li>cuando la garant\u00eda haya sido asumida por Maileony<\/li>\n<li>en caso de reclamaciones derivadas de la Ley Alemana de Responsabilidad por Productos Defectuosos (Produkthaftungsgesetz).<\/li>\n<\/ul>\n<p>9.2 En caso de incumplimiento culposo de obligaciones contractuales fundamentales, Maileon responder\u00e1 tambi\u00e9n por negligencia grave por parte de empleados no ejecutivos, y por negligencia leve, en este \u00faltimo caso, no obstante, limitada a da\u00f1os razonablemente previsibles que sean t\u00edpicos del contrato. Las obligaciones contractuales fundamentales son aquellas obligaciones que protegen posiciones jur\u00eddicas contractuales esenciales del comprador, que el contrato debe garantizar en vista de su contenido y finalidad; adem\u00e1s, las obligaciones contractuales fundamentales son deberes cuyo cumplimiento est\u00e1 sujeto a la correcta ejecuci\u00f3n de un contrato y en cuya observancia conf\u00eda y puede confiar regularmente el comprador. Queda excluida cualquier otra reclamaci\u00f3n por da\u00f1os y perjuicios.<\/p>\n<p>9.3 En caso de da\u00f1os patrimoniales, la responsabilidad de Maileon se limita, en cualquier caso e independientemente de los fundamentos jur\u00eddicos, a 25.000 euros por a\u00f1o y caso de siniestro; en caso de da\u00f1os en los soportes de almacenamiento de datos, la obligaci\u00f3n de indemnizaci\u00f3n no incluye los gastos de recuperaci\u00f3n de los datos perdidos.<\/p>\n<p>9.4 Si el socio contractual reclama por p\u00e9rdida de datos, deber\u00e1 demostrar que ha cumplido con su deber de salvaguardar los datos propios contra d\u00e9ficit u otras p\u00e9rdidas habituales en el comercio.<\/p>\n<p>9.5 En la medida en que se excluya o limite la responsabilidad por da\u00f1os frente a Maileon, esto tambi\u00e9n se aplicar\u00e1 en vista de la responsabilidad personal de los empleados, personal, representantes legales y agentes de Maileon.<\/p>\n<h3><strong>10.Contrato; Modificaci\u00f3n; Rescisi\u00f3n<\/strong><\/h3>\n<p>10.1 Salvo pacto en contrario, las relaciones contractuales existentes con Maileon son v\u00e1lidas por tiempo indefinido y pueden ser rescindidas por cualquiera de las partes con un preaviso de 6 meses a fin de mes. El derecho de rescisi\u00f3n por causa justificada permanece intacto. En caso de rescisi\u00f3n ordinaria por parte del socio contractual, los vol\u00famenes prepagados existentes expirar\u00e1n en el momento en que la rescisi\u00f3n surta efecto. En caso de que la rescisi\u00f3n sea efectuada por Maileon, el cr\u00e9dito prepagado expirar\u00e1 en el momento en que la rescisi\u00f3n surta efecto en la medida en que el socio contractual sea responsable de los motivos de la rescisi\u00f3n. Si la rescisi\u00f3n por parte de Maileon se efect\u00faa por motivos de los que el socio contractual no es responsable, Maileon realizar\u00e1 un reembolso prorrateado del cr\u00e9dito prepagado existente en el momento en que se efect\u00fae la rescisi\u00f3n al socio contractual.<\/p>\n<h3><strong>11.Transferencia y uso de datos<\/strong><\/h3>\n<p>11.1 Si el socio contractual utiliza datos de terceros o transmite datos de terceros a Maileon para su procesamiento, est\u00e1 obligado a velar por el cumplimiento de las estipulaciones legales relativas a la protecci\u00f3n de datos y tiene que garantizar que estos datos pueden ser procesados posteriormente, exentos de derechos de terceros y respectivamente con el consentimiento del tercero afectado.<\/p>\n<p>11.2 Si Maileon, en este contexto, fuera responsable de cualquier tipo de infracci\u00f3n del socio contractual, el socio contractual indemnizar\u00e1 a Maileon por dichas reclamaciones y se compromete a asumir todos los costes derivados de ello. Esto tambi\u00e9n incluye los costes relacionados con una defensa razonable de estas reclamaciones.<\/p>\n<h3><strong>12.Confidencialidad, menci\u00f3n como referencia<\/strong><\/h3>\n<p>12.1 Las partes se comprometen a tratar confidencialmente el contenido de los acuerdos celebrados y todos los secretos comerciales y empresariales de la otra parte y a no facilitarlos a terceros.<\/p>\n<p>12.2 La obligaci\u00f3n de tratamiento confidencial excluir\u00e1 la informaci\u00f3n que sea de conocimiento general o que haya sido compartida por terceros sin violaci\u00f3n de una obligaci\u00f3n de confidencialidad, o la informaci\u00f3n que la parte reveladora est\u00e9 obligada a divulgar por ley u orden oficial.<\/p>\n<p>12.3 Maileon tiene derecho a mencionar al socio contractual como cliente de referencia (en el sitio web, en material publicitario, etc.), a publicar un comunicado de prensa sobre la colaboraci\u00f3n y a utilizar el logotipo del socio contractual en este contexto. El socio contractual puede oponerse por escrito en cualquier momento a que se le mencione como cliente de referencia.<\/p>\n<h3><strong>13.Informaci\u00f3n y asesoramiento t\u00e9cnico<\/strong><\/h3>\n<p>13.1 La informaci\u00f3n y las recomendaciones dadas por Maileon son sin compromiso y excluyen cualquier responsabilidad a menos que Maileon se haya comprometido expresamente y por escrito a proporcionar informaci\u00f3n y recomendaciones. El socio contractual realizar\u00e1 sus propias pruebas para determinar si un producto se adapta incluso a las aplicaciones especiales del socio contractual. El asesoramiento y la informaci\u00f3n de Maileon no constituyen una base para las caracter\u00edsticas prometidas de los productos de Maileon.<\/p>\n<h3><strong>14.Lugar de cumplimiento, jurisdicci\u00f3n y elecci\u00f3n de la ley aplicable<\/strong><\/h3>\n<p>14.1 El lugar de cumplimiento de todas las obligaciones del socio contractual y de Maileon es los Pa\u00edses Bajos, a menos que se acuerde lo contrario o que resulte otro lugar de cumplimiento de la naturaleza de la obligaci\u00f3n.<\/p>\n<p>14.2 El Rechtbank Midden Nederland ser\u00e1 acordado como jurisdicci\u00f3n exclusiva. Maileon tendr\u00e1 adem\u00e1s la opci\u00f3n de proceder contra el socio contractual en su domicilio legal.<\/p>\n<p>14.3 Se aplicar\u00e1 el derecho holand\u00e9s con exclusi\u00f3n del derecho de compraventa de la ONU (CISG).<\/p>\n        <\/div>\n    <\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>General Terms &#038; Conditions<\/p>\n","protected":false},"author":7,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[],"class_list":["post-3771","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v27.2 (Yoast SEO v27.4) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>General Terms &amp; Conditions | Maileon<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Read our general terms and conditions here.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, nofollow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/maileon.com\/es\/general-terms-conditions\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"General Terms &amp; 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